Κριτικές ταξιδιωτών
Συνολική βαθμολογία
8,4
Εξαιρετικό
Βάσει 2.833 κριτικών
Επιβίβαση
8,6
Comfort
8,3
Πλήρωμα
8,9
Διασκέδαση
8,5
Φαγητό
8,1
Βρείτε φθηνές πτήσεις στην Air New Zealand
Με επιστροφή
Οικονομική
Air New Zealand Πληροφορίες
| Κωδικός IATA | NZ |
|---|---|
| Δρομολόγια | 176 |
| Δημοφιλέστερο δρομολόγιο | Ουέλλιγκτον Wellington προς Ώκλαντ Auckland Intl |
| Αεροδρόμια που εξυπηρετούνται | 50 |
| Δημοφιλέστερο αεροδρόμιο | Ώκλαντ Auckland Intl |
Πρόσφατες κριτικές
Βαθμολογία ταξιδιωτών
551
220
124
41
33
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα ήταν εξαιρετικό και εκτιμήσαμε την ικανότητα αλλαγής θέσεων μετά την απογείωση.
κριτική από
-
8,6
Πλεονεκτήματα: το μαξιλαράκι για να κοιμηθεί
Μειονεκτήματα: την κουβέρτα
κριτική από
-
7,6
Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό ήταν υπέροχο - φιλικό και ευγενικό!
Μειονεκτήματα: Η καθυστερημένη αναχώρηση - αλλά πραγματικά κατανοώ ότι ήταν εκτός του ελέγχου της εταιρείας, καθώς η καθυστέρηση αφορούσε τον καιρό.
κριτική από
-
9,0
Πλεονεκτήματα: Ελικοστρόβιλοι, μικρότερο αεροπλάνο, σκάλες επιβίβασης - πάντα διασκεδαστικές.
κριτική από
-
9,6
Πλεονεκτήματα: Άνετα καθίσματα.
κριτική από
-
9,2
Μειονεκτήματα: Περίμενα 55 λεπτά για την παραλαβή αποσκευών στο Όκλαντ. Δεν δόθηκε λόγος. Αναμένω καλύτερη εξυπηρέτηση από την Air New Zealand, παρόλο που κατανοώ ότι οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης αποσκευών είναι διαφορετικές ομάδες
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Ανταλλάξτε τις δύο κριτικές μου! Αυτό είναι για την πτήση που θα πάει στο Λονδίνο όταν είχα το SkyCouch! Αυτό ήταν θαυμάσιο.
Μειονεκτήματα: Τίποτα.
κριτική από
-
6,0
Μειονεκτήματα: Επανειλημμένα καθυστερημένα, σχεδόν έχασα την επόμενη πτήση μου
κριτική από
-
9,0
Πλεονεκτήματα: Ο Skycκλίνη Στην Οικονομία ήταν υπέροχος. Αν και μικρό, ήταν αρκετό για να είναι άνετο και να κοιμάται αρκετές ώρες σε μια μεγάλη πτήση. Το σύστημα ψυχαγωγίας ήταν εξαιρετικό, με εξαιρετικές επιλογές ταινιών, τηλεόρασης, συνομιλιών και μουσικής TED. Επιπλέον, παρήγγειλε νερό, ποτά και σνακ οποιαδήποτε στιγμή μέσω της οθόνης και παραδόθηκε στο κάθισμά μου. Είχαμε ένα αίτημα αλλαγής έδρας στην πύλη, το οποίο επιλύθηκε από τον πράκτορα της πύλης που ήταν εκπληκτικό.
Μειονεκτήματα: Τσεκ ιν και χώρος απόθεσης τσαντών που χρειάζεται το προσωπικό για να βοηθήσει και να απαντήσει σε ερωτήσεις. Δεν ήταν σαφές τι πρέπει να κάνουμε και σταθήκαμε στη γραμμή ότι θα μπορούσαμε να είχαμε αποφύγει εάν υπήρχε ένας αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για να μας καθοδηγήσει.
κριτική από
-
8,3
Μειονεκτήματα: Υπέροχο που σέρβιραν δύο ζεστά γεύματα χωρίς επιπλέον χρέωση; Αλλά τα γεύματα ήταν αρκετά ευλογή, με λίγη φαντασία.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Παίρνετε αυτό που πληρώνετε. Δεν μπορώ να παραπονεθώ.
κριτική από
-
9,3
Πλεονεκτήματα: Στην ώρα. ΌΠΩΣ το 787.
Μειονεκτήματα: Το χορτοφαγικό βραδινό γεύμα.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: ωραία καθίσματα + wifi. Αντιμετωπίστηκε ως ανθρώπινο γεγονός.
κριτική από
-
6,6
Πλεονεκτήματα: Το κάθισμα ήταν πολύ στενό
Μειονεκτήματα: Βλ. παραπάνω
κριτική από
-
9,3
Πλεονεκτήματα: Οι υπάλληλοι της Air New Zealand κάνουν πάντα τα ταξίδια μας εξαιρετικά.
Μειονεκτήματα: Πάντα δυσκολεύεστε να ακούσω τις ανακοινώσεις στους χώρους αναμονής στα αεροδρόμια. Γιατί δεν μπορούν (αεροδρόμια) να το διορθώσουν αυτό.
κριτική από
-
6,8
Μειονεκτήματα: ΣΑΣ παρακαλώ να έχετε την επιλογή να παραγγείλετε γεύμα Kosher!! Η 1η αεροπορική εταιρεία που χρησιμοποιώ, που δεν προσφέρει αυτή τη βασική υπηρεσία!! Γελοίο!!
κριτική από
-
9,6
Μειονεκτήματα: Το φαγητό ήταν καλό και ήταν φρέσκο, ωστόσο, η παρουσίαση ήταν λίγο σκαμπή.
κριτική από
-
0,0
Πλεονεκτήματα: Δεν πετάξαμε σε αυτήν την πτήση.
Μειονεκτήματα: Δεν πετάξαμε σε αυτήν την πτήση.
κριτική από
-
9,3
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα ήταν πολύ φιλικό και ανταποκρινόμενο σε όλα τα αιτήματα.
κριτική από
-
9,6
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα είναι σταθερά υπέροχο!
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα του Air NZ είναι σταθερά υπέροχο. Η ψυχαγωγία και τα σετ για πτήσεις εσωτερικού είναι καλά, αλλά όχι τέλεια. Για διεθνείς πτήσεις, οι θέσεις και η ψυχαγωγία τους είναι εξαιρετικές.
κριτική από
-
10,0
Μειονεκτήματα: Ήταν υπέροχο. . .Σκεφτήκαμε ότι μια πτήση 16 ωρών θα ήταν καταλαλή, αλλά δεν ήταν καθόλου!! Άνετα καθίσματα με άφθονο δωμάτιο και πολλά μπάνια. Οι αεροσυνοδοί ήταν καταπληκτικές
κριτική από
-
9,6
Πλεονεκτήματα: Εξαιρετική ομάδα και προσωπικό αντιθέσεων. Χρειάστηκαν μόνο περίπου 10 λεπτά για να πάρω το εισιτήριό μου και το μισό από αυτό οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με τα στοιχεία της NZ Visa.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Όλα τέλεια, εκτός από περιορισμένη ψυχαγωγία και το WiFi ήταν αν.
Μειονεκτήματα: WiFi, ήμουν σε αεροσκάφη αντικατάστασης και δεν υπήρχε WiFi για όλη την πτήση
κριτική από
-
2,0
Πλεονεκτήματα: Έπρεπε να ακυρώσω την πτήση επειδή η εξυπηρέτηση πελατών ήταν πολύ κακή στον αεροθάλαμο της Νέας Ζηλανδίας βανκούβερ π.χ. οι πράκτορες δεν μπορούσαν να λύσουν ένα απλό πρόβλημα σε έστα που μου συνέβη παρόμοια στην Αυστραλία με το ίδιο πρόβλημα της esta εάν δεν είναι αποτελεσματικοί θα έπρεπε να είναι Αντικατέστησε εκεί πολλούς καλούς υποψηφίους για τις αεροπορικές εταιρείες στο Βανκούβερ π.χ.
Μειονεκτήματα: Βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πελάτες
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό ήταν πολύ φιλόξενο και φιλικό
Μειονεκτήματα: Τίποτα
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Πληρώσαμε 400 δολάρια CAD ως προσφορά OneUp για αναβάθμιση στο SkyCouch. Στη συνέχεια είδαμε ότι υπήρχε μια σειρά από φεγγίτες στο αεροπλάνο, και εκτίμησα ότι έδωσαν την πρώτη επιλογή αυτής της σειράς σε πελάτες που πλήρωναν. Έτσι καταλήξαμε με δύο σειρές ουρανοκλινών, μία ανά άτομο. Ήταν μια ονειρική πτήση, δεν μπορούσε να τους φταίει.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Τα τσιπς καλαμποκιού!
κριτική από
-
5,3
Πλεονεκτήματα: Η ψυχαγωγία και η κάρτα WiFi εξαιρετική
Μειονεκτήματα: Η επιβίβαση ήταν έκπληξη, τουλάχιστον 200 μέτρα περπάτημα στην ελαφριά βροχή, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Μου αρέσει το πώς όλα πήγαν για να είμαι ειλικρινής. Καμία καταγγελία:)
Μειονεκτήματα: Το απόλαυσα όλα :)
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Πραγματικά απόλαυσα το φαγητό όπως πάντα και γενικά, αισθάνθηκα πολύ άνετα
Μειονεκτήματα: Απόλαυσα την εμπειρία μου συνολικά.
κριτική από
-
3,3
Πλεονεκτήματα: Όχι πολλά
Μειονεκτήματα: Η θέση που είχα κάνει κράτηση και επιβεβαιώθηκε ότι δεν ήταν διαθέσιμη, διπλή κράτηση.
κριτική από
-
0,0
Πλεονεκτήματα: Δεν έχει εμφανιστεί ακόμα
Μειονεκτήματα: Δεν έχει εμφανιστεί ακόμα
κριτική από
-
0,0
Πλεονεκτήματα: Βλ. προηγούμενες σημειώσεις.
Μειονεκτήματα: Βλ. προηγούμενες σημειώσεις.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Καλά συντονισμένη φόρτωση του αεροπλάνου. Καλή υπηρεσία φαγητού. Καλά ενημερωμένο..
Μειονεκτήματα: Τίποτα..
κριτική από
-
6,6
Πλεονεκτήματα: Πολύ εξυπηρετικό στην αποθήκευση των αποσκευών στο πλοίο, ελκυστικό εσωτερικό
Μειονεκτήματα: Ο προγραμματισμός ήταν κακός (ο φωτισμός ήταν πολύ νωρίς από ό,τι χρειαζόταν) και έκανε πάρα πολλές και πολύ έντονες γενικές ανακοινώσεις κατά τη διάρκεια της νύχτας για μια πτήση κατά τη διάρκεια της νύχτας.
κριτική από
-
9,6
Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό ήταν υπέροχο
κριτική από
-
7,3
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα ήταν υπέροχο, το αεροπλάνο ήταν μοντέρνο και καθαρό
Μειονεκτήματα: Κλείσαμε τη γραμμή 2 για να είμαστε μια γρήγορη είσοδος/έξοδος, αλλά επιβιβάστηκαν σε αυτό το αεροπλάνο από πίσω. Δεν υπάρχει ψυχαγωγία, γι' αυτό φέρτε το δικό σας
κριτική από
-
2,0
Μειονεκτήματα: Εγώ γύρνα στην πύλη και δεν μπόρεσα να επιβιβαάσω στο αεροπλάνο. Ήταν μια απαίσια εμπειρία!
κριτική από
-
9,2
Πλεονεκτήματα: Το κάθισμα είναι πολύ άνετο Και το πλήρωμα είναι πολύ ωραίο και εξυπηρετικό
Μειονεκτήματα: Η υπηρεσία ελέγχου στην Ταϊβάν Και Η Στάση του διευθυντή όσον αφορά τη διαχείριση Κρίσεων
κριτική από
-
10,0
Μειονεκτήματα: Τίποτα πραγματικά.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Μου άρεσε να κοιμάμαι για 10 ώρες & να φτάνω στο AKL έτοιμο να κυλίσει!
Μειονεκτήματα: Πλήρωσα για θέσεις, αλλά δεν υπάρχει αρχείο της αγοράς μου στον αέρα NZ.
κριτική από
-
9,3
Πλεονεκτήματα: πολύ άνετα ανακλινόμενα καθίσματα για ύπνο. Ήταν πολύ δουλειά για τους συνοδούς που έβασαν κάθε κρεβάτι και στη συνέχεια το έκοβαν. Αλλά για μένα, ήταν πολύ πιο άνετο από την πτήση από το SFO στο ACK.
Μειονεκτήματα: Οι ταινίες δεν αλλάζουν από Νοέμβριο σε Δεκέμβριο. Παρακολούθησα 3 στο δρόμο προς τη ΝΖ το Νοέμ και ήταν ακόμα οι μόνοι 3 που με ενδιαφέρονταν στην πτήση επιστροφής. Απογοητευμένος.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Τα Πάντα.
Μειονεκτήματα: Τίποτα.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Τα Πάντα. Το Air NZ έχει την καλύτερη κατηγορία Premium Economy στον ουρανό.
Μειονεκτήματα: Όλα καλά.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα στην Air New Zealand ήταν απόλυτα εκπληκτικό. Εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών, με κάνει να θέλω πάντα να πετάξω με το Air New Zealand.
Μειονεκτήματα: Δεν είχα την εντύπωση ότι η νέα Ζηλανδία απαιτούσε μια εφαρμογή που κατεβάσατε και μια κυβερνητική επιταγή για να μπορέσετε να ταξιδέψετε στη νέα Ζηλανδία. Εξαιτίας αυτού, έπρεπε να κατεβάσω την εφαρμογή στο αεροδρόμιο και επειδή μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για να εγκρίνει η NZ gov την εφαρμογή σας, σχεδόν έχασα την πτήση μου. Θα εκτιμούσα 72 ώρες την προειδοποίηση για το νέο αυτό κανόνα.
κριτική από
-
2,0
Μειονεκτήματα: Απαίσια εξυπηρέτηση και γενικά αποτελέσματα. Δεν θα πετάξω ξανά την Air New Zealand
κριτική από
-
6,6
Πλεονεκτήματα: Μου άρεσε πραγματικά πώς οι οδηγίες λέγονταν καθαρά με γραφικά, ιδιαίτερα το βίντεο στην αρχή της πτήσης. Έφερε μια αίσθηση ανακούφισης και απορίας. Απόλαυσα το γεύμα που είχα κι εγώ. Το αρνί κάρι είναι υπέροχο. Θα το είχα κάθε μέρα για να είμαι ειλικρινής. Ήμουν επίσης τυχερός που είχα επιβάτες που κάθονταν δίπλα μου, οι οποίοι ήταν ευγενικοί και υπέροχοι.
Μειονεκτήματα: Μόνο η απογείωση από την πτήση. Μου έκανε θαμπό και αutious.
κριτική από
-
9,3
Μειονεκτήματα: Το πρωινό δεν ήταν νόστιμο. Οι επιλογές θα μπορούσαν να ήταν καλύτερες.
κριτική από
-
8,3
Πλεονεκτήματα: Τα καθίσματα είναι αρκετά άνετα ακόμα και στην οικονομική θέση. Η ομάδα είναι προσεκτική. Η ψυχαγωγία είναι υπέροχη, πολλές ταινίες και μουσική.
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Το πλήρωμα, το φαγητό, η συνολική εμπειρία ήταν υπέροχη!
Μειονεκτήματα: Χρησιμοποιήστε λιγότερο πλαστικό
κριτική από
-
7,2
Μειονεκτήματα: Το σνακ ήταν πολύ απλό. Δεν επικοινωνούν σωστά όλες τις διαφορετικές επιλογές σνακ.
κριτική από
-
10,0
Μειονεκτήματα: Πολύ ωραίες υπηρεσίες
κριτική από
-
4,6
Μειονεκτήματα: Δεν μπόρεσαν να με καθίσει δίπλα στο σύντροφό μου παρά το γεγονός ότι κλείσαμε/επιλέξαμε τις θέσεις μας 6 μήνες νωρίτερα. Επιπλέον, η διαδικασία check in διήρκεσε για πάντα και είχαμε πολλά προβλήματα να φτάσουμε στην πτήση
κριτική από
-
9,0
Πλεονεκτήματα: Η καλύτερη ομάδα στον πλανήτη. Τα τουαλέτες παρέμειναν καθαρά παρά την πτήση των 12 ωρών
κριτική από
-
10,0
Πλεονεκτήματα: Εξαιρετική ψυχαγωγία
Μειονεκτήματα: Συνολικά υπέροχο
κριτική από
-
6,0
Πλεονεκτήματα: Υπέροχο, φιλικό προσωπικό!
Μειονεκτήματα: Δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή καθίσματος στη γραμμή, οπότε γεμίζεται στην πλάτη. Δεν υπάρχει χώρος για αποσκευές. Δεν υπάρχουν αναψυκτικά κατά την πτήση. Μάρκες Μεξικού;;; Τι είναι αυτό;
κριτική από
-
3,3
Πλεονεκτήματα: Μη σταματάτε την πτήση
Μειονεκτήματα: Το προσωπικό δεν με ξυπνά ακόμη και αφού μου ζήτησαν να μην με ξυπνούν για να αναγκάσουν να ταΐσουν ένα γεύμα.
κριτική από
-
2,4
Μειονεκτήματα: Η προσγείωση ήταν κακή, σχεδόν σε επικίνδυνο σημείο. Υπερβολική αναταραχή κατά την πτήση. Και οι πτώσεις θα έπρεπε να είχαν αποφευχθεί
κριτική από
Κατάσταση πτήσης
Χάρτης δρομολογίων Air New Zealand
Κορυφαία αεροδρόμια που εξυπηρετεί η Air New Zealand
- Αεροδρόμιο Ώκλαντ Auckland Intl (AKL)
- Αεροδρόμιο Ουέλλιγκτον Wellington (WLG)
- Αεροδρόμιο Κράισττσερτς Christchurch (CHC)
- Αεροδρόμιο Nelson (NSN)
- Αεροδρόμιο Napier Hawkes Bay (NPE)
- Αεροδρόμιο Tauranga (TRG)
- Αεροδρόμιο Palmerston North (PMR)
- Αεροδρόμιο Queenstown Intl (ZQN)
- Αεροδρόμιο Dunedin (DUD)
- Αεροδρόμιο New Plymouth (NPL)
- Αεροδρόμιο Hamilton (HLZ)
- Αεροδρόμιο Blenheim (BHE)
- Αεροδρόμιο Σίδνεϊ Kingsford Smith (SYD)
- Αεροδρόμιο Invercargill (IVC)
- Αεροδρόμιο Rotorua (ROT)
Στοιχεία επικοινωνίας της Air New Zealand
- NZ Κωδικός IATA
- +64 800 747 777 Επικοινωνία
- airnewzealand.eu Επίσκεψη
Πολιτική Ακύρωσης της Air New Zealand
Καθώς η κατάσταση με τον κοροναϊό (COVID-19) εξελίσσεται, η Air New Zealand θα ενημερώνει συνεχώς τις πολιτικές της. Επικοινωνήστε απευθείας με την Air New Zealand για να λάβετε τις τελευταίες πληροφορίες για τις χρεώσεις ακυρώσεων. Μπορείτε να βρείτε τις ενημερωμένες πληροφορίες για τις πολιτικές της Air New Zealand στη διεύθυνση Ταξιδιωτικές προειδοποιήσεις και πολιτικές της Air New Zealand
Η κατάσταση πτήσεων και οι πληροφορίες ακύρωσης και καθυστέρησης παρέχονται από την Flightstats.com. Τα στοιχεία της Flightstats μπορεί να είναι ορισμένες φορές ανακριβή ή να περιέχουν σφάλματα. Θα πρέπει να επικοινωνείτε πάντα με την αεροπορική σας εταιρεία για την επιβεβαίωση αυτών των στοιχείων.