
Πρόσφατες κριτικές
Βαθμολογία ταξιδιωτών
-
2,0
Μειονεκτήματα: Το αυτοκίνητο παραδόθηκε την 1η Απριλίου, και το ποσό των 876 ελβετικών φράγκων έχει κρατηθεί και το ποσό δεν έχει ακόμη καταχωρηθεί.
κριτική από -
6,8
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν υπέροχο
Μειονεκτήματα: Το άτομο που μου έδωσε το αυτοκίνητο ήταν εξαιρετικά αγενές! Αγόρασα ασφάλιση για το αυτοκίνητο στο διαδίκτυο όταν έκανα κράτηση, αλλά μου είπε επανειλημμένα ότι δεν ήμουν απροστάτευτος και με έκανε να νιώσω ότι δεν είχα επαρκή προστασία όταν έκανα. Θα εκτιμούσα επίσης να γνωρίζω μερικά πράγματα για το αυτοκίνητο για τα οποία κανείς δεν μου είπε.
κριτική από -
7,2
Δύσκολο να βρεις θέση
Πλεονεκτήματα: Τίποτα συγκεκριμένο
Μειονεκτήματα: Δύσκολο να βρεις θέση, σφιχτά επιτόπου για να μετακινήσετε το αυτοκίνητό σας και πάρκο
κριτική από -
2,0
Μειονεκτήματα: ΜΑΣ έδωσαν λανθασμένες αλυσίδες χιονιού, που δεν ταίριαζαν στα ελαστικά του αυτοκινήτου. Έπρεπε να καλέσουμε ένα πολύ ακριβό ταξί για να μας οδηγήσει στο ξενοδοχείο από τους πρόποδες του βουνού.
κριτική από -
4,0
Πολύ παραπλανητική διαδικασία ενοικίασης με τις Kayak και Hertz στη Γενεύη
Πλεονεκτήματα: Η τιμή του ενοικιαζόμενου διαμερίσματος ήταν εντάξει για τη Γενεύη, πήραμε ένα καλό αυτοκίνητο (Mercedes A class)
Μειονεκτήματα: Η ηλεκτρονική διαδικασία ενοικίασης είναι τελείως παραπλανητική και πλήρης αν η επικοινωνία (για τον σκοπό;): Η τοποθεσία παραλαβής ήταν στη γαλλική πλευρά του αεροδρομίου, αλλά μέχρι το τελευταίο βήμα της διαδικασίας κράτησης οι Kayak και Carμισθώματα ανέφεραν "Swiss side" . Γενικά δεν περιλαμβάνεται σήμα για τους ελβετικούς αυτοκινητοδρόμους στη γαλλική πλευρά, οπότε πληρώνετε CHF 40 επιπλέον Το αυτοκίνητο δεν ήρθε με ελαστικά χειμώνα, δεν είναι βέβαιο ότι η νομοθεσία είναι νομική
κριτική από -
2,0
Οι χάρτες της Google και της Apple δεν μπορούν να βρουν την έκπτωση
Μειονεκτήματα: Οι χάρτες του Google και του μήλων δεν μπορούν να βρουν τη γαλλική μειωμένη θέση, αφού οδηγήσαμε γύρω για 45 λεπτά, έπρεπε να επιστρέψουμε το αυτοκίνητο στην ελβετική τοποθεσία Hertz για να μας πουν ότι υπήρχε μια χρέωση 200 ευρώ για να φύγουμε στην ελβετική τοποθεσία. Αλλά τρέχουν ο χρόνος για να βρούμε τη γαλλική πτώση δεν είχαμε καμία επιλογή. Ο τύπος πίσω από το γραφείο εξήγησε ότι πολλοί άνθρωποι έχουν αυτό το πρόβλημα, και ανασήκωσε όταν ρώτησα γιατί χρεώνουν 200 ευρώ για μια εργασία που χρειάζεται <5 λεπτά να το κάνουν απ' ό,τι φαίνεται.
κριτική από -
5,2
Εξαιρετικό αυτοκίνητο, κακή εξυπηρέτηση πελατών.
Πλεονεκτήματα: Το ίδιο το αυτοκίνητο ήταν υπέροχο, καθαρό, λειτουργικά υγιές και άνετο.
Μειονεκτήματα: Δεν υπάρχουν επιλογές GPS ή αυτόματου κιβωτίου ταχυτήτων, γεγονός που καθιστά το ταξίδι σας στην Ευρώπη πολύ δύσκολο. Επιπλέον, το προσωπικό στους σταθμούς Hertz ήταν εξαιρετικά άχρηστο. Πραγματικά απογοητευμένος από την εξυπηρέτηση πελατών. Προσπάθησε να εγκαταλείψει το αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο της Γενεύης στην Ελβετία. Αποδεικνύεται ότι υπάρχουν 2 τοποθεσίες, η μία στη γαλλική πλευρά και η άλλη στην ελβετική πλευρά. Δεν θα μας βοηθήσουν να φτάσουμε από τη μία στην άλλη, οδηγώντας σε 2 ώρες κυκλικής προσέγγισης στο αεροδρόμιο. "Καλή τύχη" είναι το μόνο που πήραμε.
κριτική από -
4,8
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν καθαρά
Μειονεκτήματα: Υπηρεσία από το προσωπικό της hertz.
κριτική από -
8,0
Μειονεκτήματα: Η τοποθεσία της επιστροφής στη Γενεύη ήταν κάπως συγκεχυμένη. Το γραφείο Hertz βρισκόταν στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, δεν ήταν εύκολο να εντοπιστεί στην αρχή. Ρώτησε μερικούς υπαλλήλους της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων και δεν ήταν σίγουροι πού βρισκόταν το Hertz.
κριτική από -
2,0
Φρικτή εξυπηρέτηση
Πλεονεκτήματα: Έπρεπε να ακυρώσω την κράτησή μου και μου χτυπήθηκε ανάμεσα στην τιμή και το hertz συνολικά 4 φορές. Ο ένας είπε ότι ο άλλος ήταν υπεύθυνος για την ακύρωση. Εξακολουθώ να μην έχω λάβει μήνυμα που να επιβεβαιώνει την ακύρωση και ότι δεν έχω χρεωθεί. Γνωρίζω ότι πρόκειται για μια αυτοματοποιημένη τράπεζα που λαμβάνει σχόλια, αλλά ελπίζουμε ότι θα ενδιαφερθείτε για τους πελάτες σας ώστε να διερευνήσουν και να απαντήσουν.
κριτική από -
2,0
Ήταν μια φρικτή εμπειρία
Πλεονεκτήματα: Τίποτα
Μειονεκτήματα: Πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών και δεν με βοήθησε όταν την χρειαζόμουν. Ποτέ δεν θα νοικιάσει ξανά από το Hertz
κριτική από -
10,0
Εξαιρετική εξυπηρέτηση
Πλεονεκτήματα: Elodie ήταν απλά καταπληκτική. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
κριτική από
Βαθμολογία άλλων παρόχων σε Γενεύη
Που μπορώ να βρω αυτοκίνητα Hertz σε Γενεύη;
Γενεύη: Σούπερ συμβουλές για ενοικίαση αυτοκινήτου από την Hertz
- Γενεύη: Το 25% των χρηστών μας βρήκε ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα από την Hertz για 36€ ή λιγότερα
- Γενεύη: Τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα της κατηγορίας Μεσαίου μεγέθους από την Hertz είναι περίπου 31% φθηνότερα κατά μέσο όρο από άλλες κατηγορίες