Χρεωθηκαμε 55 ευρώ το άτομο για καθυστέρηση 15 λεπτών για το check in, κ ενώ προσπαθουσαμε να κάνουμε 7 ώρες πριν, από την εφαρμογή της Ryanair που είχε κολλήσει. Το ίδιο σκηνικό κ στην μετάβαση κ στην επιστροφή. Το προσωπικό στο check in απαράδεκτο κ στην εξυπηρέτηση κ στην συμπεριφορά, υποτίθεται ότι είναι εκεί για να κάνουν βοηθούν τους επιβάτες σε οποιοδήποτε πρόβλημα κ όχι να ειρωνεύονται κ να αποποιούνται κάθε ευθύνη.
Απλά απαράδεκτη η τακτική της εταιρείας κ το ηλεκτρονικό σύστημα σχετικά με τις επιβιβασεις κ τα check in. Η εφαρμογή για τα check in κολλάει συνεχώς κ για πολλές ώρες κ δεν σε αφήνει να τα πραγματοποιήσεις στην ώρα τους ώστε να σε χρεώσουν κάρτες επιβίβασης, ούτε 10 ούτε 20 άλλα 55 ευρώ το άτομο παρακαλώ!!!
Είχαμε αρκετή ώρα αναμονής στη φυσούνα , πριν από την είσοδο στο σκάφος , αυτό θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί με καλύτερη συνεννόηση από τους υπαλλήλους διότι μέσα στους επιβάτες υπήρχαν πολλά μικρά παιδιά ...
Αν μπορούσαμε να μεταφέρουμε έστω κάποια περισσότερα πράγματα
Μια χαρά όλα. Value for money.
Πλεονεκτήματα: "Η θέση 17F είναι στην έξοδο κινδύνου τη μεσαία. Οπότε άνετος χώρος για τα πόδια..."
Πλεονεκτήματα: "On time."
Μειονεκτήματα: "Better seats"
Μειονεκτήματα: "All the agents were not professional, stupid and did not explained to the pasengers which line to check in. Took me 1and 1/2 hour to check in and went to 2-3 differents lanes and keep waiting each lane for long time."
Μειονεκτήματα: "Ryanair shut down"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "Nee better stuff, less rude"
Πλεονεκτήματα: "Cool"
Μειονεκτήματα: "Cool"
Μειονεκτήματα: "Καθόλου άνετες θέσεις"
Πλεονεκτήματα: "The aircraft seats were really comfortable."
Μειονεκτήματα: "We could have been boarded on time instead of early so we could sit a bit more to wait"
Πλεονεκτήματα: "Nothing..."
Μειονεκτήματα: "After new backage police... It was an Expensive mistake... bb ryanair"
Πλεονεκτήματα: "Ryanair suck"
Μειονεκτήματα: "All"
Μειονεκτήματα: "Έχω έρθει στο αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης 15:30 και η πτήση μου ήταν στης 19:15 έκανα όλες της διαδικασίες και στο τέλος μου λένε πριν φύγει ή πτήση δεν έχει άλλες δεση και και τώρα περιμένω εδώ στο αεροδρόμιο μαζί με την γυναίκα μου την επόμενη πτήση μετά από 11 ώρες μία έχουμε μεγάλο στρες μετά από αυτό που μας έκαναν και αυτό είναι η ευθύνη της εταιρείας και θα ζητήσω αποζημίωση για αυτό που μας έκαναν και ακόμα δεν βρήσκο της βαλίτσες μου μού λένε ότι μπορούν να έχουν πάει στην Αθήνα"
Πλεονεκτήματα: "Μου άρεσε το ότι δεν είχαμε καθυστέρηση και ότι οι αεροσυνοδοί ήταν όλοι πολύ ευγενικοί!"
Πλεονεκτήματα: "Όλα μέτρια"
Μειονεκτήματα: "Επιβίβαση και ανέσεις τύπου ΚΤΕΛ. Προσγείωση πολύ απότομη παρά του ότι ήταν νύχτα και είχε άπνοια..."
Μειονεκτήματα: "Απαράδεκτη προσγείωση"
Πλεονεκτήματα: "Η ευγένεια του πληρώματος και η χρονική ακρίβεια της πτήσης"
Πλεονεκτήματα: "Ήσυχη πτήση Ανεση"
Μειονεκτήματα: "Μιλούσε ασταμάτητα ο αεροσυνοδός με τον συνάδελφο του που δεν μας άφησε να ξεκουραστουμε"
Πλεονεκτήματα: "Γρήγορη επιβίβαση Δεν πονούσε το αεροπλάνο Άνετα Ξεκουραστα"
Μειονεκτήματα: "Δεν έχουν να προσφέρουν ένα νερό έστω τα τυπικά επειδή όλα τα χρεώνουν πάνω στο αεροπλάνο έστω το βασικό το νερό θα έπρεπε να ήταν δωρεαν"
Μειονεκτήματα: "Άργησε η πτήση όπως πάντα και κατέστρεψαν την βαλίτσα μου. Μεγάλη αναμονή παντού και χωρίς λόγο."
Μειονεκτήματα: "Έχω 2 μέρες που προσπαθώ να κονω check in Kai δεν μπορώ με τίποτα να βρω την κράτηση !!!μου λέει λάθος αρηθμος κράτησης !!!"
Μειονεκτήματα: "Not enough leg room. There sould be more space between the seats. Also me and my girlfriend had to sit away of each other thanks to Ryanair policy"
Πλεονεκτήματα: "Η τιμή η πτήση ήταν καλή με μια μικρή καθυστέρηση 10`λεπτών"
Μειονεκτήματα: "η άνεση ο χώρος για τα πόδια"
Πλεονεκτήματα: "Μόνο η τιμή"
Μειονεκτήματα: "- Προβληματική επιβίβαση με αποτέλεσμα την καθυστέρηση - Πλήρωμα δεν μπορεί να επιβληθεί στο κοινό - Πρέπει να πληρώσεις για χειραποσκευή και τα ερμαρια είναι άδεια"
Πλεονεκτήματα: "Αρκετές επιλογές για να κάνεις το ταξίδι πιο άνετο"
Μειονεκτήματα: "- Απαράδεκτη η επιπλέον χρέωση χειραποσκευής - Το πλήρωμα δεν επιβάλλεται στους πελάτες στην επιβίβαση με αποτέλεσμα να γίνονται συνέχεια καθυστερήσεις - Η πτήση από TLV προς PFO δεν επέτρεπε να έχεις κάρτα επιβίβασης από την εφαρμογή και επέβαλε και πρόστιμο αν δεν το είχες τυπώσει. Απλά ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!"
Μειονεκτήματα: "ΕΛΛΕΙΠΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΤΗΣΗΣ,ΕΠΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΕΣ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΤΗΣΕΩΝ,ΑΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΗ-ΑΒΑΣΙΜΗ ΑΙΤΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΤΗΣΗΣ(,ΑΔΥΜΑΝΙΑ ΠΡΟΣΓΕΙΩΣΗΣ ΑΕΡΟΣΚΑΦΟΥΣ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΤΗΣ ΡΟΔΟΥ) ΕΝΩ ΑΕΡΟΣΚΑΦΗ ΑΛΛΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΣΑΝ ΚΑΝΟΝΙΚΟΤΑΤΑ ΠΤΗΣΗΣ ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΡΟΔΟ.ΤΡΟΜΑΚΤΙΚΗ ΠΡΟΣΓΕΙΩΣΗ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ ΚΑΙ ΣΤΗ ΡΟΔΟ."
Πλεονεκτήματα: "The landing"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "You have to buy priority and to buy sear to travel with yr companion, wozzair do that for free"
Πλεονεκτήματα: "The new flight of wizzair"
Μειονεκτήματα: "Everything"
Πλεονεκτήματα: "Ryanair new policy’s sucks They put mu cabin luggage out and they broke an expensive lens of my camera"
Μειονεκτήματα: "Everything... wizzar was more reliable and i will flight with them or"
Μειονεκτήματα: "Καθυστέρηση χωρίς λόγο κατά την επιβίβαση, μεγάλες αναταραχές χωρίς λόγο,25-30 λεπτα κάναμε κύκλους πάνω από την Θεσσαλονίκη και πολύ κακή έως τρομακτική προσγείωση από τον κυβερνήτη"
Μειονεκτήματα: "Το πλήρωμα δεν ήρθε στην ώρα που έπρεπε με αποτέλεσμα η πτήση να καθυστερήσει 30 λεπτά"
Πλεονεκτήματα: "Great service, friendly crew. Smooth flight"
Μειονεκτήματα: "Δεν με άφησαν καν να πετάξω αναγκαστικα να βγάλω εισητήριο με άλλη εταιρία επειδή έχασα την ταυτότητα μου και με χαρτί από την αστυνομία δεν με άφησαν να πετάξω ενώ οι άλλες εταιρίες δεχοντε το δίπλωμα μου κανονικά σαν έγγραφο Ryan air the worst company ever."
Πλεονεκτήματα: "I was warned by my son to read all of the fine print, so I had no problems. For someone who doesn't know to do this, I could see where there could be questions and confusion."
Μειονεκτήματα: "No"
Μειονεκτήματα: "The departure lounge was horrible"
Πλεονεκτήματα: "The sky"
Μειονεκτήματα: "No entertainment, no food nor beverages, baggages were checked below deck without our approval because the cabin storage was "full"."
Πλεονεκτήματα: "I liked that all the people that work there are friendly and nice."
Μειονεκτήματα: "That it rained in Athens and we boarded the plane in the rain. There was nothing to cover us."
Μειονεκτήματα: "Website is very hard to navigate and impossible to get a hold of anyone for assistance"
Πλεονεκτήματα: "Price was great, crew friendly and professional."
Μειονεκτήματα: "Flight boarded late. Very bumpy ride."
Πλεονεκτήματα: "Was much shorter than i thought"
Μειονεκτήματα: "Nothing really"
Πλεονεκτήματα: "Cheap fast"
Μειονεκτήματα: "Small comp. no food entertainment good crew"
Μειονεκτήματα: "I got charged €78 because they said that u have to check in online coz nothing on the booking or even the confirmation ssys that but they hide it in between the line in order to get more money so thats the worst thing i had in my whole life"
Πλεονεκτήματα: "Flight was fine"
Μειονεκτήματα: "I did not know I had to print my ticket before hand or they would charge me $55 euros . I thought if I would check in before the time the flights were to take off they would print if for me at no charge ..I tryed to check in on the machine at the airport but I could not figure it out cause there was no enter button on the machine. Then I went back to ask for help and they did not know how to use it either ."
Πλεονεκτήματα: "Flight delayed, long lines, confusion"
Μειονεκτήματα: "The check in lines were terrible so we carried on our liggage. Then they made us check in our luggage anyway while waiting for the flight yet there was plenty of room in the overhead."
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "Dense seats. Terrible check-in inefficiency. Crew argues with passengers. What not."
Πλεονεκτήματα: "Price"
Μειονεκτήματα: "Check in process"
Πλεονεκτήματα: "Normal usual smooth travel experience"
Μειονεκτήματα: "The plane was late by over an hour, and no one even bothered to update us about the current flight status... We just waited untill an hour later, we got word about what was going on"
Μειονεκτήματα: "Boarding (3 different flights together) took almost 2 hours. I could not do early check in on line due to website either not recoginzing my details on the way to Prague or not coming up (404) on my way back. thank you for asking"
Πλεονεκτήματα: "On time, good service"
Πλεονεκτήματα: "Short queue, free inflight meal, new planes"
Πλεονεκτήματα: "Daily flight"
Μειονεκτήματα: "No service at all, feels like low cost"
Μειονεκτήματα: "Night flight, do not stop talking"
Πλεονεκτήματα: "The crew were nice and helpful. The plain was new."
Μειονεκτήματα: "I know it's a low cost. I know it shouldn't be so comfterable, but there is not even enough space for your legs.."
Πλεονεκτήματα: "Boarding process was painless."
Μειονεκτήματα: "No free food."
Πλεονεκτήματα: "didnt like it"
Μειονεκτήματα: "That they nevr mention that there was no bag included until I got to the air port and I have to pay extra to check in my bag."
Πλεονεκτήματα: "Crew was very helpful."
Μειονεκτήματα: "The plane was a bit cramped."
Μειονεκτήματα: "The crew were not nice... talked to us in a Horrible way. There weren't any blankets"
Μειονεκτήματα: "It literally DID NOT HAPPEN. I NEED A REFUND."
Μειονεκτήματα: "Leg room is very bad"
Μειονεκτήματα: "The two fat smelly ladies next to me."
Μειονεκτήματα: "We missed our flight after it was delayed because the screens with the flight information did not update after we were told it was delayed and to pay attention to the screens! The screen never said boarding it went straight from gate open to gate closed! The service at the airport was terrible and they were all very rude!"
Μειονεκτήματα: "Huge delays. We had connections but they forced us to do check-in for every leg separately. Long queues. In both flights unexplained delays. We sat in the plain for two hours and they did not explained why. Not enough room for legs. We paid for options to check online but it was not available."
Πλεονεκτήματα: "Very nice and helpful staff and crew"
Μειονεκτήματα: "Nothing"
Πλεονεκτήματα: "Crew was polite and kind."
Μειονεκτήματα: "Delay of flight by 1hr. No entertainment. No free food and food purchased also not good."
Πλεονεκτήματα: "Price"
Μειονεκτήματα: "Dying of thirst."
Πλεονεκτήματα: "See above. But we given water."
Μειονεκτήματα: "See above."
Μειονεκτήματα: "היה איחור גם בטיסה מתל אביב של חצי שעה לפחות, כי הצוות לא פתח את הכניסה למטוס בזמן, ואיחור של שעה וחצי בדרך חזרה. השירות היה נוראי, כיסאות לא נוחים, צוות לא באמת נחמד. מאוד לא מומלץ"
Πλεονεκτήματα: "On-time without delays. Flight crew was attentive & professional."
Μειονεκτήματα: "Seats were cramped & uncomfortable. Boarding was a bit chaotic"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "Delay, lost my connection, they lost my luggage"
Μειονεκτήματα: "איחור של שעות ארוכות גם בהלוך וגם בחזור. יחס מזלזל ומחפיר. חברה לא רצינית ולא מקצועית. מטוסים ישנים ולא נוחים.דיילים קצרי רוח ולא נחמדים."
Πλεονεκτήματα: "Because of a delay in the first flight, we thought that we will miss our connection, but a Smart Wings agent was waiting for us, took us to a quick exit from the plane, gave us the boarding cards, and drove us to get on time to the next plane. We were stunned! we never got such good treatment"
Πλεονεκτήματα: "We got there safe"
Μειονεκτήματα: "Delays delays delays"
Πλεονεκτήματα: "All went smoothly as usually. Flight was on time. There were beautiful Czech stewardesses on board."
Πλεονεκτήματα: "Friendly service, helpful ground staff."
Μειονεκτήματα: "Both flights had a delay of about an hour to an hour and half."
Μειονεκτήματα: "One piece of luggage was damaged when the zipper was dislodge from its track.. Have been unable, so far, in getting it back on track."
Μειονεκτήματα: "The delay of 2 hours"
Πλεονεκτήματα: "With no hassle or drama.. All what you need from cheap flight."
Μειονεκτήματα: "the flight was late by 2 hours. The flight that was supposed to take off 50 minutes after our flght took off an hour before our flight!!! will try not to fly with that company again!!!! will not recomend to fly with that company even to people that I don't like!!"
Μειονεκτήματα: "Not enough room in the seat. Over 2 hour delay."
Πλεονεκτήματα: "Flight on time"
Μειονεκτήματα: "Non"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "The boarding to the plane was 40 minuets late, the plane was crowded and small, there was no food and no entertainment what so ever."
Μειονεκτήματα: "They forgot our luggage, what the heck!"
Πλεονεκτήματα: "I thought that the flight was very smooth!"
Μειονεκτήματα: "I thought that one of the flight attendants was very rude in the way that she asked me to take my headphones out for take off. I have flown so many places and have never been asked such a thing and especially in such a rude way! Also, I did not like that we were not given a beverage on the flight. It was not a cheap flight and the fact that we were not even offered water is rude. I don't think I will fly smart wings again."
Μειονεκτήματα: "No entertainment at all, no outlets, and all of the food was for purchase. There was no indication whatsoever that we would need to purchase food onboard (most airlines provide free drinks), and the worst part was that there was no free potable water. And, the crew were not at all nice about it. Honestly, I'd like back the 2 euros I had to spend on getting a bottle of water!"
Μειονεκτήματα: "I was lead to believe i had bought a Czech Airlines ticket, when in fact, the actual company was smart wings where they only have 15 kg!! of weight allowed, so I was forced to pay an insane amount of overweight and in addition, my sports equipment, which in Czech Airlines was supposed to be free of charge, cost me 65$!!. so no, I do not like being fooled, and no, I will not fly with smart wings again."
Πλεονεκτήματα: "I dozed on and off most of the way"
Μειονεκτήματα: "Water wasn't even offered, I realize some airlines are charging for snacks but water? Water should always be offered and complimentary."
Μειονεκτήματα: "Both flight were late"
Μειονεκτήματα: "No food, only by additional payment."
Πλεονεκτήματα: "The flight was ok and left on time and got there on time."
Μειονεκτήματα: "You had to pay for anything you wanted and there was no entertainment on the plane. Also, they informed me because I was flying SmartWings that I was not allowed to earn miles."
Πλεονεκτήματα: "Time and accuracy"
Μειονεκτήματα: "Everything else specifically the leg room"