Θετικά, ο χρόνος ταξιδιού και η εξυπηρέτηση. Αρνητικά, η μη παροχή φαγητού, έστω ενός πρόχειρου γεύματος (μας έδωσαν ένα σοκολατάκι...), η μη παροχή καφέ, τσαγιού η αναψυκτικού και η απουσία περιεχόμενου διασκέδασης για να περάσει η ώρα της πτήσης.
Μειονεκτήματα: "The seat didn’t recline and the entertainment didn’t work"
Πλεονεκτήματα: "Reliable airline."
Μειονεκτήματα: "Overly strict on luggage size and weight. I’m talking about 0.1 kg difference. I was attempted twice to check the only small case I have, which is an exact fit to Lufthansa standard. Very annoying. Won’t fly LH again. British Airways is a lot better."
Πλεονεκτήματα: "fast boarding"
Μειονεκτήματα: "Very professional, helpful and friendly. Clean, great ride, smooth landing."
Πλεονεκτήματα: "Crew was great"
Μειονεκτήματα: "N/A"
Πλεονεκτήματα: "Internet on board for 3 euros"
Πλεονεκτήματα: "Service and crew"
Πλεονεκτήματα: "The best."
Πλεονεκτήματα: "Flight was ontime"
Μειονεκτήματα: "The boarding process ar newark is terrible, and the lady that was at the boarding gate was extremely unpolite with no service attitude at all - i have never seen before such a behavior"
Πλεονεκτήματα: "Flight itself was good. Crew was nice"
Μειονεκτήματα: "Flight was late. Airport experience in Frankfurt horrible. It looked like all was intended to increase the delay. They made me miss my train connection"
Μειονεκτήματα: "They ran out of vegetarian options so I only could have salad, bread and butter"
Πλεονεκτήματα: "Everything!"
Μειονεκτήματα: "What’s not to love?"
Μειονεκτήματα: "United connection in San Francisco was over 2 hours late, didn't arrive home until 2:30AM."
Πλεονεκτήματα: "Το πλήρωμα ευγενικό και πρόθυμο."
Μειονεκτήματα: "Μικρή απόσταση στα καθίσματα, ήταν κουραστικό για 10-11 ώρες ταξίδι. Το φαγητό καλό, αλλά το ψωμί ήταν παγωμένο, μπαγιάτικο."
Πλεονεκτήματα: "Μου άρεσε το γεγονός ότι πρόσφεραν πρωινό και τα καθαρά αγγλικά του προσωπικού."
Πλεονεκτήματα: "Great Service from the crew!"
Πλεονεκτήματα: "crew is nice"
Μειονεκτήματα: "breakfast was pretty lame !"
Πλεονεκτήματα: "Everything was smooth"
Πλεονεκτήματα: "Except the 3-4 hours gap of bringing water the flight was quite pleasant"
Μειονεκτήματα: "Well-known German punctuality is a myth! We spent 1.5 hours on the plane waiting take off both ways!"
Πλεονεκτήματα: "Η επιβίβαση ήταν καλά οργανωμένη και έγινε εγκαίρως και γρήγορα. Το πλήρωμα εξυπηρετικό και ευγενικό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό άθλιο. Ο χώρος παρότι πλήρωσα 25€ επιπλέον, δεν ήταν άνετος."
Πλεονεκτήματα: "Άνετος χώρος (75€)."
Μειονεκτήματα: "Φαγητό μετριότατο, πλήρωμα καθόλου πρόθυμο, αγγλικά δυσνόητα."
Μειονεκτήματα: "My bag did not make the connection. Had to make a claim and was told it would be on the next flight arriving at 12:30 PM. I did not receive it until 10:00 PM at our lodging."
Μειονεκτήματα: "flight crew hit my chair all the time with the troller. Bought the places with bigger space on the legs, that was true, but was dissapointed with the type of chair that is totally closed at the sides, with no scape room for the legs laterally."
Πλεονεκτήματα: "Δεν υπήρχε καθυστέρηση."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες. Δεν είχε πολλές επιλογές στην αθλητική διασκέδαση. Θα προτιμούσα να δω (σε επανάληψη) κάποιον επιλεγμένο ποδοσφαιρικό αγώνα. Τα ακουστικά που προσφέρονται λειτουργεί μόνο το ένα κανάλι, δηλαδή ακούς μόνο από το ένα αυτί. !!!"
Πλεονεκτήματα: "σχετικά ευρύχωρες θέσεις γρήγορη επιβίβαση και καθόλου καθυστέρηση. το κρασί τους (Shiraz από Νότια Αφρική πολύ καλό, και το λευκό (Γερμανικό ρίσλινγκ) επίσης καλό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες."
Πλεονεκτήματα: "The entire crew went above and beyond to ensure the most comfortable and enjoyable experience."
Πλεονεκτήματα: "Seats were ok for a short flight."
Μειονεκτήματα: "nothing"
Πλεονεκτήματα: "Food was great. Good movies. Friendly staff!"
Μειονεκτήματα: "The television screens were very old and discolored."
Πλεονεκτήματα: "Crew was friendly both in flight and check in area."
Μειονεκτήματα: "My entertainment screen wasn't working at all from Washington DC to Munich! Also, I searched Lufthansa's website to order "Halal Food" but there was no option for it! I talked to one of the crew about it, she said that I needed to call to order in advance, but she was nice enough to offer vegetarian food as a substitute which was okay."
Μειονεκτήματα: "Food was awful. Looked like something you would find in prison. My second leg did not even have vegan options for me, as I ordered online weeks ago. I was so hungry after almost 14 hours of flying plus a 12-hour layover. I am not impressed with this airline."
Μειονεκτήματα: "Woman across the isle from me fell asleep and let her two toddlers run wild."
Μειονεκτήματα: "The cabin got a little hot during the night and made it hard to be comfortable. Also, the seats lean pretty far back so I had little room in front of me when the person sitting in front of me leaned their seat all the way back."
Πλεονεκτήματα: "Staff were fantastic!"
Μειονεκτήματα: "No entertainment system for a 10 hour flight! Found out once we were in the boarding area via an announcement to download the Air Canada app to use their wifi entertainment. Or rent an iPad. Not cool! The elderly lady beside us didn't even own a phone. That's a long flight! And all my records indicated Lufthansa (run by AC) flight. So strange. No wonder people are not AC fans. Understandable to say the least."
Πλεονεκτήματα: "Warm food on board, excellent quality"
Μειονεκτήματα: "Bus to the plane, late boarding"
Μειονεκτήματα: "Seats recline too much. When the person in front of you reclines his/her seat, you feel like you're in a tunnel with the seat back just inches from your face. However, the flight attendant was very kind and asked passengers to lift seats for the main meal, which was very nice."
Πλεονεκτήματα: "Title says it all Short flight"
Πλεονεκτήματα: "USB at every seat"
Μειονεκτήματα: "Food"
Πλεονεκτήματα: "Food. The seats were comfortable."
Μειονεκτήματα: "Boarding by row would have been better. All of economy boarded at the same time."
Πλεονεκτήματα: "Usb"
Μειονεκτήματα: "Food, stuff, seats"
Πλεονεκτήματα: "Flight was cancelled due to pilot strike."
Πλεονεκτήματα: "very good service overall Gothenburg airport is great"
Μειονεκτήματα: "such early flight!"
Πλεονεκτήματα: "Good cabin crew, good food Easy to use entertainment system"
Μειονεκτήματα: "Boarding was a bit chaotic"
Πλεονεκτήματα: "The in flight entertainment was excellent."
Μειονεκτήματα: "I am disabled and we called the 24 hours in advance as requested to book seats with more leg room, accommodation for my autistic son's service dog, and special meals for my two children. None of these things were done as were booked even when presented with confirmation number provided by the central booking office. To top it off my daughter is allergic to peppers and her allergen free meal contained peppers."
Μειονεκτήματα: "The flight attendants that provided service in my row where not very friendly and at times rude."
Πλεονεκτήματα: "everything excellent overall"
Μειονεκτήματα: "I didn't like the service in the moroccan airport form the security and also the crew at the check in, they are very bad"
Πλεονεκτήματα: "Short flight so it was good"
Μειονεκτήματα: "Everything was good"
Μειονεκτήματα: "Boarding three planes to three different destinations from the same gate is very confusing."
Πλεονεκτήματα: "Entertainment, comfort"
Μειονεκτήματα: "Food was not good. Too salty."
Χρεωθηκαμε 55 ευρώ το άτομο για καθυστέρηση 15 λεπτών για το check in, κ ενώ προσπαθουσαμε να κάνουμε 7 ώρες πριν, από την εφαρμογή της Ryanair που είχε κολλήσει. Το ίδιο σκηνικό κ στην μετάβαση κ στην επιστροφή. Το προσωπικό στο check in απαράδεκτο κ στην εξυπηρέτηση κ στην συμπεριφορά, υποτίθεται ότι είναι εκεί για να κάνουν βοηθούν τους επιβάτες σε οποιοδήποτε πρόβλημα κ όχι να ειρωνεύονται κ να αποποιούνται κάθε ευθύνη.
Απλά απαράδεκτη η τακτική της εταιρείας κ το ηλεκτρονικό σύστημα σχετικά με τις επιβιβασεις κ τα check in. Η εφαρμογή για τα check in κολλάει συνεχώς κ για πολλές ώρες κ δεν σε αφήνει να τα πραγματοποιήσεις στην ώρα τους ώστε να σε χρεώσουν κάρτες επιβίβασης, ούτε 10 ούτε 20 άλλα 55 ευρώ το άτομο παρακαλώ!!!
Είχαμε αρκετή ώρα αναμονής στη φυσούνα , πριν από την είσοδο στο σκάφος , αυτό θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί με καλύτερη συνεννόηση από τους υπαλλήλους διότι μέσα στους επιβάτες υπήρχαν πολλά μικρά παιδιά ...
Αν μπορούσαμε να μεταφέρουμε έστω κάποια περισσότερα πράγματα
Μια χαρά όλα. Value for money.
Πλεονεκτήματα: "Η θέση 17F είναι στην έξοδο κινδύνου τη μεσαία. Οπότε άνετος χώρος για τα πόδια..."
Πλεονεκτήματα: "The flight was on time."
Μειονεκτήματα: "Ryanair shut down"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "Nee better stuff, less rude"
Πλεονεκτήματα: "Atraso del vuelo"
Πλεονεκτήματα: "Inexpensive, simple travel. The in-flight food was better than expected and affordable."
Μειονεκτήματα: "No complaints."
Πλεονεκτήματα: "Cool"
Μειονεκτήματα: "Cool"
Μειονεκτήματα: "Καθόλου άνετες θέσεις"
Πλεονεκτήματα: "The price of the ticket was cheap..."
Μειονεκτήματα: "But we paid for it with our luggage. The staff was extremely unhelpful. They sneak up on you with extra charges. Not worth it! Rather use my money for a better flight and be more comfortable. They didn't even have water on the flight that I could have without purchasing."
Πλεονεκτήματα: "Nothing..."
Μειονεκτήματα: "After new backage police... It was an Expensive mistake... bb ryanair"
Πλεονεκτήματα: "Ryanair suck"
Μειονεκτήματα: "All"
Μειονεκτήματα: "Έχω έρθει στο αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης 15:30 και η πτήση μου ήταν στης 19:15 έκανα όλες της διαδικασίες και στο τέλος μου λένε πριν φύγει ή πτήση δεν έχει άλλες δεση και και τώρα περιμένω εδώ στο αεροδρόμιο μαζί με την γυναίκα μου την επόμενη πτήση μετά από 11 ώρες μία έχουμε μεγάλο στρες μετά από αυτό που μας έκαναν και αυτό είναι η ευθύνη της εταιρείας και θα ζητήσω αποζημίωση για αυτό που μας έκαναν και ακόμα δεν βρήσκο της βαλίτσες μου μού λένε ότι μπορούν να έχουν πάει στην Αθήνα"
Πλεονεκτήματα: "Μου άρεσε το ότι δεν είχαμε καθυστέρηση και ότι οι αεροσυνοδοί ήταν όλοι πολύ ευγενικοί!"
Πλεονεκτήματα: "Όλα μέτρια"
Μειονεκτήματα: "Επιβίβαση και ανέσεις τύπου ΚΤΕΛ. Προσγείωση πολύ απότομη παρά του ότι ήταν νύχτα και είχε άπνοια..."
Μειονεκτήματα: "Απαράδεκτη προσγείωση"
Πλεονεκτήματα: "Η ευγένεια του πληρώματος και η χρονική ακρίβεια της πτήσης"
Πλεονεκτήματα: "Ήσυχη πτήση Ανεση"
Μειονεκτήματα: "Μιλούσε ασταμάτητα ο αεροσυνοδός με τον συνάδελφο του που δεν μας άφησε να ξεκουραστουμε"
Πλεονεκτήματα: "Γρήγορη επιβίβαση Δεν πονούσε το αεροπλάνο Άνετα Ξεκουραστα"
Μειονεκτήματα: "Δεν έχουν να προσφέρουν ένα νερό έστω τα τυπικά επειδή όλα τα χρεώνουν πάνω στο αεροπλάνο έστω το βασικό το νερό θα έπρεπε να ήταν δωρεαν"
Μειονεκτήματα: "Άργησε η πτήση όπως πάντα και κατέστρεψαν την βαλίτσα μου. Μεγάλη αναμονή παντού και χωρίς λόγο."
Μειονεκτήματα: "Έχω 2 μέρες που προσπαθώ να κονω check in Kai δεν μπορώ με τίποτα να βρω την κράτηση !!!μου λέει λάθος αρηθμος κράτησης !!!"
Μειονεκτήματα: "Not enough leg room. There sould be more space between the seats. Also me and my girlfriend had to sit away of each other thanks to Ryanair policy"
Πλεονεκτήματα: "Η τιμή η πτήση ήταν καλή με μια μικρή καθυστέρηση 10`λεπτών"
Μειονεκτήματα: "η άνεση ο χώρος για τα πόδια"
Πλεονεκτήματα: "Μόνο η τιμή"
Μειονεκτήματα: "- Προβληματική επιβίβαση με αποτέλεσμα την καθυστέρηση - Πλήρωμα δεν μπορεί να επιβληθεί στο κοινό - Πρέπει να πληρώσεις για χειραποσκευή και τα ερμαρια είναι άδεια"
Πλεονεκτήματα: "Αρκετές επιλογές για να κάνεις το ταξίδι πιο άνετο"
Μειονεκτήματα: "- Απαράδεκτη η επιπλέον χρέωση χειραποσκευής - Το πλήρωμα δεν επιβάλλεται στους πελάτες στην επιβίβαση με αποτέλεσμα να γίνονται συνέχεια καθυστερήσεις - Η πτήση από TLV προς PFO δεν επέτρεπε να έχεις κάρτα επιβίβασης από την εφαρμογή και επέβαλε και πρόστιμο αν δεν το είχες τυπώσει. Απλά ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!"
Μειονεκτήματα: "ΕΛΛΕΙΠΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΤΗΣΗΣ,ΕΠΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΕΣ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΤΗΣΕΩΝ,ΑΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΗ-ΑΒΑΣΙΜΗ ΑΙΤΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΤΗΣΗΣ(,ΑΔΥΜΑΝΙΑ ΠΡΟΣΓΕΙΩΣΗΣ ΑΕΡΟΣΚΑΦΟΥΣ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΤΗΣ ΡΟΔΟΥ) ΕΝΩ ΑΕΡΟΣΚΑΦΗ ΑΛΛΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΣΑΝ ΚΑΝΟΝΙΚΟΤΑΤΑ ΠΤΗΣΗΣ ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΡΟΔΟ.ΤΡΟΜΑΚΤΙΚΗ ΠΡΟΣΓΕΙΩΣΗ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ ΚΑΙ ΣΤΗ ΡΟΔΟ."
Πλεονεκτήματα: "The landing"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "You have to buy priority and to buy sear to travel with yr companion, wozzair do that for free"
Πλεονεκτήματα: "The new flight of wizzair"
Μειονεκτήματα: "Everything"
Πλεονεκτήματα: "Ryanair new policy’s sucks They put mu cabin luggage out and they broke an expensive lens of my camera"
Μειονεκτήματα: "Everything... wizzar was more reliable and i will flight with them or"
Μειονεκτήματα: "Καθυστέρηση χωρίς λόγο κατά την επιβίβαση, μεγάλες αναταραχές χωρίς λόγο,25-30 λεπτα κάναμε κύκλους πάνω από την Θεσσαλονίκη και πολύ κακή έως τρομακτική προσγείωση από τον κυβερνήτη"
Μειονεκτήματα: "Το πλήρωμα δεν ήρθε στην ώρα που έπρεπε με αποτέλεσμα η πτήση να καθυστερήσει 30 λεπτά"
Μειονεκτήματα: "Δεν με άφησαν καν να πετάξω αναγκαστικα να βγάλω εισητήριο με άλλη εταιρία επειδή έχασα την ταυτότητα μου και με χαρτί από την αστυνομία δεν με άφησαν να πετάξω ενώ οι άλλες εταιρίες δεχοντε το δίπλωμα μου κανονικά σαν έγγραφο Ryan air the worst company ever."
Πλεονεκτήματα: "Good airline food and beverage choices, great crew - as comfortable as any flight these days. Great value - would do again."
Μειονεκτήματα: "All along the way Ryan air was a disaster. The only thing positive to say is that we arrived at our destination alive and reasonably on time.the lead up with the computer games they played with me and my money put them right down at the bottom regarding service and expectations ."
Πλεονεκτήματα: "I was warned by my son to read all of the fine print, so I had no problems. For someone who doesn't know to do this, I could see where there could be questions and confusion."
Μειονεκτήματα: "No"
Μειονεκτήματα: "If you're going to be low cost, at least be efficient. RyanAir was messy and bureaucratic. I had to run between multiple lines to get the forms I needed to fly. I knew I'd be losing money on charges, that was the deal. But I did not realize they would be so Kafkaesque in the process of collecting those charges. Is it really so hard to swipe a credit card?"
Πλεονεκτήματα: "NOTHING"
Μειονεκτήματα: "Everyone, EVERYTHING, horrible customer service!!!"
Πλεονεκτήματα: "The plan is clean, the crew are welcoming"
Μειονεκτήματα: "It's my first time i travel with Ryanair...and maybe it will be the last one... i bought the tickets and i paid for it.. because i didn't print it hard copy.. I PAID FOR ANOTHER TWO TICKETS... it's not logical.. maybe this is your policy but take a small extra charge not 100%"
Πλεονεκτήματα: "Cheap Friendly staff Safe flight Good seats Temperature"
Μειονεκτήματα: "Waiting outside in the wind for 20 min while plane was still being tanked and loaded No affordable food on board No personal greeting by pilot to passengers"
Πλεονεκτήματα: "Price was great, crew friendly and professional."
Μειονεκτήματα: "Flight boarded late. Very bumpy ride."
Πλεονεκτήματα: "it was a short flight"
Μειονεκτήματα: "Seats were uncomfortable, seats did not recline. No entertainments or snacks. The check in online is horrible, kiosk people made me queue the line 3 times to be told the same thing, they wouldn't print out boarding pass even though I checked in online, they needed a printed boarding pass. I had to pay extra for that, even though I already checked in."
Μειονεκτήματα: "One guy is very rude. Even said if we have any problem with him we can stay at the airport."
Πλεονεκτήματα: "not much"
Μειονεκτήματα: "boarding, bag check"