Θετικά, ο χρόνος ταξιδιού και η εξυπηρέτηση. Αρνητικά, η μη παροχή φαγητού, έστω ενός πρόχειρου γεύματος (μας έδωσαν ένα σοκολατάκι...), η μη παροχή καφέ, τσαγιού η αναψυκτικού και η απουσία περιεχόμενου διασκέδασης για να περάσει η ώρα της πτήσης.
Πλεονεκτήματα: "Staff was very good"
Μειονεκτήματα: "Plane was very warm"
Μειονεκτήματα: "Beef main course overcooked and dry."
Πλεονεκτήματα: "The seats were nice and the food was unusually good"
Μειονεκτήματα: "More water brought to the seats. The landing was strange. The pilot pulled up on the first approach and when the second approach was completed the steering was stuck. They ultimately got the steering to work."
Πλεονεκτήματα: "We ran into a passport problem and they sent Wilis Otieno back home to Nairobi instead of helping him resolve it. I made a dozen phone calls to no avail. Very disappointed."
Πλεονεκτήματα: "The crew was fun, informed, and very helpful."
Μειονεκτήματα: "The seat, the entertainment, the headphone jack, the food."
Πλεονεκτήματα: "The boarding was a pleasant experience and we got to check in our hand luggage."
Μειονεκτήματα: "The vegetarian food options were a little strange."
Πλεονεκτήματα: "The help from the checking agent after we found out Lufthansa canceled my daughter and mine flys coming back home without any explanation and notification"
Πλεονεκτήματα: "The help of the checking agent after we found out they canceled my daughter and mine fly coming back home without any explanation or email."
Πλεονεκτήματα: "The Munich airport presented a startling contrast to heathrow! Both the flight from London and from Munich were very nice. I was so tired that I am sure I missed a lot."
Πλεονεκτήματα: "Internet on board for 3 euros"
Μειονεκτήματα: "The fly was a little late."
Πλεονεκτήματα: "Seating, interior and menu"
Μειονεκτήματα: "My previous flight was late. Flight attendants didn’t know how to guide me to my next gate as I was late"
Πλεονεκτήματα: "The crew."
Μειονεκτήματα: "The airplane arrived over 45 minutes late."
Μειονεκτήματα: "Cramped economy seats compared to Bombay to Munich flight."
Πλεονεκτήματα: "Great crew, comfortable seat, good food, and food entertainment."
Μειονεκτήματα: "Delayed 20 minutes out of Denver, and when I arrived at my connecting city in Munich I was immediately told I would not make my connecting flight due to customs lines and to reschedule. I walked 5 minutes to customs, no lines, walked another 5 minutes to my gate, and easily made the connection."
Πλεονεκτήματα: "Crew was OK, seat was comfortable"
Μειονεκτήματα: "No choice for food, for the last rows only pasta was left, bad calculation on crew side"
Μειονεκτήματα: "Bought the premium economy on Lufthansa, but ended up on Eurowings. Food same as Economy, 1/2 the entertainment choices. Definitely not worth the money."
Πλεονεκτήματα: "Flight was almost on time, boarding is always cumbersome but personel very helpful"
Μειονεκτήματα: "Too many extra charges now, especially baggage. Breakfast was skimpy and no consideration for health"
Πλεονεκτήματα: "Great entertainment choices"
Μειονεκτήματα: "Boarding by rows or areas would be better than the masses all at once after 1st class and business."
Πλεονεκτήματα: "Το πλήρωμα ευγενικό και πρόθυμο."
Μειονεκτήματα: "Μικρή απόσταση στα καθίσματα, ήταν κουραστικό για 10-11 ώρες ταξίδι. Το φαγητό καλό, αλλά το ψωμί ήταν παγωμένο, μπαγιάτικο."
Πλεονεκτήματα: "Μου άρεσε το γεγονός ότι πρόσφεραν πρωινό και τα καθαρά αγγλικά του προσωπικού."
Πλεονεκτήματα: "Staff were very friendly."
Πλεονεκτήματα: "Efficient crew. Quick service, quick flight."
Μειονεκτήματα: "No negatives."
Πλεονεκτήματα: "Excellent service by amazing crew"
Πλεονεκτήματα: "Η επιβίβαση ήταν καλά οργανωμένη και έγινε εγκαίρως και γρήγορα. Το πλήρωμα εξυπηρετικό και ευγενικό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό άθλιο. Ο χώρος παρότι πλήρωσα 25€ επιπλέον, δεν ήταν άνετος."
Πλεονεκτήματα: "Άνετος χώρος (75€)."
Μειονεκτήματα: "Φαγητό μετριότατο, πλήρωμα καθόλου πρόθυμο, αγγλικά δυσνόητα."
Πλεονεκτήματα: "Breakfast should not be served 4 AM Cairo time, 40 minutes after boarding"
Πλεονεκτήματα: "Δεν υπήρχε καθυστέρηση."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες. Δεν είχε πολλές επιλογές στην αθλητική διασκέδαση. Θα προτιμούσα να δω (σε επανάληψη) κάποιον επιλεγμένο ποδοσφαιρικό αγώνα. Τα ακουστικά που προσφέρονται λειτουργεί μόνο το ένα κανάλι, δηλαδή ακούς μόνο από το ένα αυτί. !!!"
Πλεονεκτήματα: "σχετικά ευρύχωρες θέσεις γρήγορη επιβίβαση και καθόλου καθυστέρηση. το κρασί τους (Shiraz από Νότια Αφρική πολύ καλό, και το λευκό (Γερμανικό ρίσλινγκ) επίσης καλό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες."
Πλεονεκτήματα: "Helpful crew, comfortable seats"
Πλεονεκτήματα: "Food and service"
Μειονεκτήματα: "Seats"
Πλεονεκτήματα: "Rebecca was quite pleasant and also pleasant-looking."
Μειονεκτήματα: "Rebecca didn't take me home with her. I'll try harder next time."
Μειονεκτήματα: "Plane was very late; boarding late; short flight so no food or entertainment, but not really a problem. Overall condition of plane was mediocre at best -- old plane, not particularly clean. It was actually Air Canada. If that is a partner of Lufthansa, very disappointed. Would not fly Air Canada again, but LOVE Lufthansa."
Πλεονεκτήματα: "Our flight attendants were very kind and caring, and we landed safely in Budapest. The kids even had the chance to talk to the pilot/co-pilot before getting out of plane, they really loved it. Thank you!"
Πλεονεκτήματα: "I loved that there were bathrooms downstairs so we didn't have to wait in the aisle. And there were enough bathrooms that the line moved quickly! They boarded families with young children first!"
Μειονεκτήματα: "Could use better entertainment options. When the person in front of me reclined, there was very little room!"
Πλεονεκτήματα: "All the staff was very friendly and helpful."
Μειονεκτήματα: "Terrible leg room."
Πλεονεκτήματα: "Warm food on board, excellent quality"
Μειονεκτήματα: "Bus to the plane, late boarding"
Μειονεκτήματα: "Flight delayed. Pilot told us we would arrive on time anyway, but we were very late and our luggage did not make the connecting flight."
Πλεονεκτήματα: "N/A"
Μειονεκτήματα: "Lufthansa Ground staff was not equipped to handle flight cancellation! It took them 4.5 hrs after scheduled flight departure time between which they told us flight was cancelled and provided Hotel Accommodations. Very sad customer handling and service. Subsequent booking was a mess too!"
Μειονεκτήματα: "Entertainment center was not working properly. Had to be rebooted twice."
Πλεονεκτήματα: "Usb"
Μειονεκτήματα: "Food, stuff, seats"
Πλεονεκτήματα: "Great services and very good food."
Πλεονεκτήματα: "Movie selection Meal selection was good Crew was courteous, smiling, friendly"
Μειονεκτήματα: "Space felt cramped (small)"
Πλεονεκτήματα: "Good service"
Πλεονεκτήματα: "Friendly service and good food."
Μειονεκτήματα: "Long flight"
Πλεονεκτήματα: "in flight entertainment, bathrooms, and charging capability"
Μειονεκτήματα: "Not enough service/availability of water"
Πλεονεκτήματα: "Nothing"
Μειονεκτήματα: "They changed my seat at the last minute!!!! Small spaces, I told to the assistants and they did't help me at all, worst fly ever!!!!!"
Μειονεκτήματα: "Child car seat lost although checked with luggage."
Μειονεκτήματα: "Way to small seating area"