Θετικά, ο χρόνος ταξιδιού και η εξυπηρέτηση. Αρνητικά, η μη παροχή φαγητού, έστω ενός πρόχειρου γεύματος (μας έδωσαν ένα σοκολατάκι...), η μη παροχή καφέ, τσαγιού η αναψυκτικού και η απουσία περιεχόμενου διασκέδασης για να περάσει η ώρα της πτήσης.
Πλεονεκτήματα: "on time; boarding was smooth; leg space was good"
Μειονεκτήματα: "wifi was not working; food was below average; movie selection options poor"
Πλεονεκτήματα: "Fantastic crew!"
Μειονεκτήματα: "Both outbound and inbound flights had defective/nonfunctional entertainment screens at our seats."
Πλεονεκτήματα: "All good"
Μειονεκτήματα: "N/A"
Πλεονεκτήματα: "The crew was nice and efficient. There was no meal service because they had catering problems, but they tried to accommodate small children with candy cars and chips."
Μειονεκτήματα: "There was no meal service because of catering problems. Though it was done for our safety (the crew mentioned some problems in prior flights), not having a back-up plan of sorts would be good for an airline of Lufthansa's stature."
Πλεονεκτήματα: "Even though it was economy class, I was able to sleep because it was very comfortable."
Μειονεκτήματα: "Not sure, I slept the whole flight."
Πλεονεκτήματα: "Internet on board for 3 euros"
Μειονεκτήματα: "We couldn't sit together as a family despite having seats assigned together to begin with because they reassigned our setas to someone else"
Μειονεκτήματα: "More organize during boarding, better food (it was either too hot or not hot enough, quality wasn’t good, snacks horrible) compare to other airlines, not sure if we’ll use Lufthansa again for overseas trips"
Μειονεκτήματα: "The food was ok"
Πλεονεκτήματα: "Food and boarding process"
Μειονεκτήματα: "Waiting to dis embark off the plane, waited almost an hour! After flying for 10 hours the last thing we want to do is sit in the plane for another hour"
Πλεονεκτήματα: "Airbus seats, n/a considering short flight"
Μειονεκτήματα: "Some staff ignored us in our isle"
Πλεονεκτήματα: "Comfortable seats, good selections of movies for entertainment. Polite flight attendants. Overall a relaxing trip."
Μειονεκτήματα: "Weak selection of TV shows for entertainment, but movies selections were very good so overall not a real problem."
Πλεονεκτήματα: "Flight attendants went above and beyond helping my little granddaughter who was ill with a fever. Economy Plus is very comfortable with great service. My special meal was delicious."
Πλεονεκτήματα: "Crew"
Μειονεκτήματα: "Late noisy too many children slow boarding"
Μειονεκτήματα: "Flight was delayed. There was not enough space for my carry-on luggage so they had to take it in the front."
Μειονεκτήματα: "Flight was delayed twice."
Πλεονεκτήματα: "Το πλήρωμα ευγενικό και πρόθυμο."
Μειονεκτήματα: "Μικρή απόσταση στα καθίσματα, ήταν κουραστικό για 10-11 ώρες ταξίδι. Το φαγητό καλό, αλλά το ψωμί ήταν παγωμένο, μπαγιάτικο."
Πλεονεκτήματα: "Μου άρεσε το γεγονός ότι πρόσφεραν πρωινό και τα καθαρά αγγλικά του προσωπικού."
Μειονεκτήματα: "pastry, not sandwich"
Μειονεκτήματα: "My seat did not recline, the seatback was dirty, the seats were very thin, and I could feel every movement from the person behind me. There was no in-flight entertainment, no USB ports or outlets."
Πλεονεκτήματα: "The services was good and enjoy it"
Μειονεκτήματα: "Nothing it was all good"
Μειονεκτήματα: "The old airplane, small seats."
Μειονεκτήματα: "Missed transfer, despite assurance before takeoff."
Πλεονεκτήματα: "Frankfurt to Cairo boarding was in organized gate 61 toilet not cleane 90% of the phone chargers in Frankfurt airport not working"
Μειονεκτήματα: "Lufthansa is a big name must do something for that"
Πλεονεκτήματα: "I loved flying with Lufthansa , amazing airline"
Μειονεκτήματα: "Flight delayed because of a late/lost family, then made us late for connecting flight."
Πλεονεκτήματα: "Η επιβίβαση ήταν καλά οργανωμένη και έγινε εγκαίρως και γρήγορα. Το πλήρωμα εξυπηρετικό και ευγενικό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό άθλιο. Ο χώρος παρότι πλήρωσα 25€ επιπλέον, δεν ήταν άνετος."
Πλεονεκτήματα: "Άνετος χώρος (75€)."
Μειονεκτήματα: "Φαγητό μετριότατο, πλήρωμα καθόλου πρόθυμο, αγγλικά δυσνόητα."
Πλεονεκτήματα: "Δεν υπήρχε καθυστέρηση."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες. Δεν είχε πολλές επιλογές στην αθλητική διασκέδαση. Θα προτιμούσα να δω (σε επανάληψη) κάποιον επιλεγμένο ποδοσφαιρικό αγώνα. Τα ακουστικά που προσφέρονται λειτουργεί μόνο το ένα κανάλι, δηλαδή ακούς μόνο από το ένα αυτί. !!!"
Πλεονεκτήματα: "σχετικά ευρύχωρες θέσεις γρήγορη επιβίβαση και καθόλου καθυστέρηση. το κρασί τους (Shiraz από Νότια Αφρική πολύ καλό, και το λευκό (Γερμανικό ρίσλινγκ) επίσης καλό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες."
Μειονεκτήματα: "Staff was rude"
Πλεονεκτήματα: "The food and the crew were great! We were more than 450 people on that flight."
Μειονεκτήματα: "My tv screen froze 3 hours into the flight so I could not watch anything. Space is so tight for such a long flight. The aircraft was a brand new Airbus and next to me there was a rip on the wall cover. I could see what is underneath...i had a slight fear that it could get bigger..I understand that the fuselage expands in the air."
Πλεονεκτήματα: "It was trouble free - check in was quick and efficient in Budapest, boarding was no trouble, and transfer in Frankfurt problem-free. Cabin crew were good, flight was nice."
Μειονεκτήματα: "Plane was very late; boarding late; short flight so no food or entertainment, but not really a problem. Overall condition of plane was mediocre at best -- old plane, not particularly clean. It was actually Air Canada. If that is a partner of Lufthansa, very disappointed. Would not fly Air Canada again, but LOVE Lufthansa."
Πλεονεκτήματα: "Same as above but even better."
Πλεονεκτήματα: "The overall experience was great."
Μειονεκτήματα: "Nothing"
Πλεονεκτήματα: "Warm food on board, excellent quality"
Μειονεκτήματα: "Bus to the plane, late boarding"
Πλεονεκτήματα: "Usb"
Μειονεκτήματα: "Food, stuff, seats"
Πλεονεκτήματα: "I would like a direct flight from Krakow to Chicago. Lufthansa is a very good airline to Poland. Would definitely fly Lufthansa again."
Πλεονεκτήματα: "Everything was wonderful. I'll definitely choose Lufthansa again!"
Πλεονεκτήματα: "Lufthansa seems to have friendlier more helpful customer service than does Webjet's customer service."
Μειονεκτήματα: "Webjet customer service didn't seem very friendly or concerned about helping to request fees waived from themselves and Lufthansa."
Πλεονεκτήματα: "Given free upgrade. Efficient services."
Πλεονεκτήματα: "The price, the service, the food."
Μειονεκτήματα: "The sardine can."
Πλεονεκτήματα: "Please see above. Typed in the wrong place."
Πλεονεκτήματα: "Crew was great and the plane was clean."
Μειονεκτήματα: "Nothing."
Πλεονεκτήματα: "Most of all."