Θετικά, ο χρόνος ταξιδιού και η εξυπηρέτηση. Αρνητικά, η μη παροχή φαγητού, έστω ενός πρόχειρου γεύματος (μας έδωσαν ένα σοκολατάκι...), η μη παροχή καφέ, τσαγιού η αναψυκτικού και η απουσία περιεχόμενου διασκέδασης για να περάσει η ώρα της πτήσης.
Πλεονεκτήματα: "Seat was comfortable. Looked new."
Μειονεκτήματα: "I was stranded in Dublin after being rerouted by Lufthansa and they were no help at all"
Μειονεκτήματα: "not so crowded"
Μειονεκτήματα: "Depart on time"
Πλεονεκτήματα: "The flight was on schedule. The pilot was great and avoided turbulence."
Μειονεκτήματα: "Compared to my SF to Munich flight, the return trip was a nightmare. The flight attendants were nowhere to be found. Cold face towels, ran out of food and drink. Flight attendants allowing a school field trip to take over the flight. My seat was kicked for 7 hours straight, they did nothing."
Πλεονεκτήματα: "Internet on board for 3 euros"
Πλεονεκτήματα: "Everything except the seats . Need to book business class"
Μειονεκτήματα: "The seats were too small"
Μειονεκτήματα: "The workers at Lufthansa can learn to communicate with one another so that people don’t miss their flights. First flight stayed on the runway for an hour with no explanation for the delay. This caused us to miss our connecting flight, which clearly could have been avoided. Pathetic professionalism."
Πλεονεκτήματα: "Lufthansa is very good!"
Μειονεκτήματα: "Now I will never buy anything from this site.It is very difficult and impossible to do last minute changes.Next time I will buy from the Airline strait."
Μειονεκτήματα: "He option to split groups of travellers."
Πλεονεκτήματα: "The red wine was good. The flight was smooth."
Μειονεκτήματα: "Unpleasant boarding experience: While my carry-on item was well within the Lufthansa guidelines, the lady in charge of boarding insisted that it was too big and did not allow it in the cabin. I have used the same bag in previous Lufthansa flights without any problem. She sarcastically told me that "I am not Americanaki" - a derogatory expression used by those in Greece who consider the Americans naive."
Πλεονεκτήματα: "Plane was comfortable, ample, with plenty of room, departed and arrived sharp in time"
Μειονεκτήματα: "Boarding process was a mess, no one respected nor enforced priority boarding, they call for business and preferred access boarding and everyone rushed, and the airline agents just started to accept all people"
Πλεονεκτήματα: "Lufthansa was great in helping me through this mess."
Μειονεκτήματα: "I missed my connecting flight from Munich to Athens and had to purchase a new flight. Then, when I got back to Athens for my return flight to LAX I found it had been canceled and had to once again purchase a new flight to get home. Also, not happy that Kayak doesn’t have a customer service number to call."
Πλεονεκτήματα: "Staff is great"
Μειονεκτήματα: "Food is not good."
Πλεονεκτήματα: "Food was great. The crew was very polite and professional"
Μειονεκτήματα: "Great flight"
Πλεονεκτήματα: "Το πλήρωμα ευγενικό και πρόθυμο."
Μειονεκτήματα: "Μικρή απόσταση στα καθίσματα, ήταν κουραστικό για 10-11 ώρες ταξίδι. Το φαγητό καλό, αλλά το ψωμί ήταν παγωμένο, μπαγιάτικο."
Πλεονεκτήματα: "Μου άρεσε το γεγονός ότι πρόσφεραν πρωινό και τα καθαρά αγγλικά του προσωπικού."
Πλεονεκτήματα: "I fly transatlantic often, and I've flown Lufthansa several times before. During the flight I was thinking this was literally the best transatlantic flight I've ever had, and if I can make it work with my schedule and cost constraints I'm going to fly Lufthansa every time. I never really had a 'favorite' airline before, but I do now--Lufthansa. I should have captured the economy classes crews names, but it was 414 from Munich to Dulles on 25 May--they were truly outstanding."
Μειονεκτήματα: "Same reason as above."
Μειονεκτήματα: "My bag no arrived"
Μειονεκτήματα: "Boarding was a mess"
Πλεονεκτήματα: "Η επιβίβαση ήταν καλά οργανωμένη και έγινε εγκαίρως και γρήγορα. Το πλήρωμα εξυπηρετικό και ευγενικό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό άθλιο. Ο χώρος παρότι πλήρωσα 25€ επιπλέον, δεν ήταν άνετος."
Πλεονεκτήματα: "Άνετος χώρος (75€)."
Μειονεκτήματα: "Φαγητό μετριότατο, πλήρωμα καθόλου πρόθυμο, αγγλικά δυσνόητα."
Μειονεκτήματα: "Close call as had to go through three passport checks before we could change to other airplane. Lacking signage to tell where to go for lines at Munich airport"
Πλεονεκτήματα: "Great crew, comfortable space at the bulkhead seat"
Πλεονεκτήματα: "Δεν υπήρχε καθυστέρηση."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες. Δεν είχε πολλές επιλογές στην αθλητική διασκέδαση. Θα προτιμούσα να δω (σε επανάληψη) κάποιον επιλεγμένο ποδοσφαιρικό αγώνα. Τα ακουστικά που προσφέρονται λειτουργεί μόνο το ένα κανάλι, δηλαδή ακούς μόνο από το ένα αυτί. !!!"
Πλεονεκτήματα: "σχετικά ευρύχωρες θέσεις γρήγορη επιβίβαση και καθόλου καθυστέρηση. το κρασί τους (Shiraz από Νότια Αφρική πολύ καλό, και το λευκό (Γερμανικό ρίσλινγκ) επίσης καλό."
Μειονεκτήματα: "Το φαγητό ήταν επιεικώς πολύ μέτριο. Το πλήρωμα: όλοι ευγενικοί αλλά κάποιοι χωρίς υπομονή και μάλλον ουδέτεροι. Έχω δει πολύ καλλίτερο επίπεδο σχετικά πρόσφατα στην Qatar και στην United. Επίσης τα Αγγλικά τους με απαίσια προφορά και ενώ στα Γερμανικά υπήρχε διάρκεια στις ανακοινώσεις στα Αγγλικά ήταν σύντομες."
Μειονεκτήματα: "Food was completely tasteless - of very questionable quality"
Μειονεκτήματα: "Too crowded seats were very close"
Πλεονεκτήματα: "Crew attention"
Πλεονεκτήματα: "Service is excellent. On time."
Μειονεκτήματα: "HEAVY PASTA DISH."
Πλεονεκτήματα: "operated by Lufthansa. Very efficient. Clean and comfortable"
Πλεονεκτήματα: "Crew on board were excellent."
Μειονεκτήματα: "There was a 40 minute delay in the Athens airport, which precipitated a race to catch the connection in Munich to Boston. Also, the food was below par. Nothing you'd get from the old Lufthansa..."
Πλεονεκτήματα: "Great costumer service, comfortable flight"
Πλεονεκτήματα: "Roomy seats, excellent service!"
Μειονεκτήματα: "Nothing I didn't like!"
Πλεονεκτήματα: "Timeliness. Service aboard the flight was great"
Μειονεκτήματα: "The seats were too close together. Not enough room to move around"
Μειονεκτήματα: "Do not choose this Airline by any means."
Πλεονεκτήματα: "Great crew. Very comfortable flight, good food. On schedule"
Μειονεκτήματα: "The staff was very unfriendly and they had inconsistent rules with carry on baggage."
Μειονεκτήματα: "Less knee room than usual. Very cramped."
Μειονεκτήματα: "That better seats are so much more expensive."
Πλεονεκτήματα: "Staff were fantastic!"
Μειονεκτήματα: "No entertainment system for a 10 hour flight! Found out once we were in the boarding area via an announcement to download the Air Canada app to use their wifi entertainment. Or rent an iPad. Not cool! The elderly lady beside us didn't even own a phone. That's a long flight! And all my records indicated Lufthansa (run by AC) flight. So strange. No wonder people are not AC fans. Understandable to say the least."
Πλεονεκτήματα: "Food wine and professional courteous staff. So much nicer than American airlines"
Πλεονεκτήματα: "Warm food on board, excellent quality"
Μειονεκτήματα: "Bus to the plane, late boarding"
Μειονεκτήματα: "Economy class felt like a punishment. It seemed like I was forever being reminded that the business and first class passengers were treated better. I'm not talking about perks like free champagne, but asking the economy class to enter the airplane from the rear using a lower standard stairwell ramp seems bizarre."
Πλεονεκτήματα: "The caring of the air hostesses"
Μειονεκτήματα: "The space was very limited"
Πλεονεκτήματα: "Food choices were excellent. Crew was attentive."
Μειονεκτήματα: "n/a"