Κράισττσερτς - Ενοικίαση αυτοκινήτου

Απίστευτη εξυπηρέτηση πελατών

Πλεονεκτήματα: Έφυγα από το κινητό μου τηλέφωνο στο όχημα και δεν το ακούστηκαν μέχρι που ήμουν στο αεροπλάνο. Κάλεσα το γραφείο προϋπολογισμού του Christchurch και εξήγησα την κατάσταση. Ο Toni McLean, ο υπεύθυνος προϋπολογισμού εκεί, εξασφάλισε το τηλέφωνό μου και μου έστειλε οδηγίες για το πώς να το πάρω πίσω. Στη συνέχεια, έφερε σε πέρας τη συναλλαγή της FedEx και έλαβα το τηλέφωνό μου χωρίς να το εκφράσω. Αυτό ήταν καταπληκτικό! Ευχαριστώ Toni

Το αυτοκίνητο ήταν τέλειο, αλλά είχε προβλήματα με την τιμή.

Πλεονεκτήματα: Η παραλαβή και η απόβαση ήταν και τα δύο εύκολα και ευχαρίστως μας αναβάθμισαν σε ένα πιο όμορφο αυτοκίνητο όταν το διάλεξαν στο Christchurch. ΜΑΣ άρεσε πολύ το αυτοκίνητο και το βρήκαμε καθαρό, άνετο και λείο σε όλη την 8ήμερη ενοικίαση.

Μειονεκτήματα: Όταν ρίξαμε το αυτοκίνητο στο Queenstown, συγκλονιστήκαμε όταν ανακαλύψαμε ότι η απόδειξη μας είπε ότι μας χρέωσαν περισσότερο από 2x καθώς η κράτησή μου έλεγε ότι θα πληρώναμε. Βρισκόμαστε σε μια βιασύνη και δεν το είδαμε πριν φύγουμε από το στοίχημα, οπότε ονομάζαμε το γραφείο του προϋπολογισμού Queenstown. Ευτυχώς, διόρθωσαν το θέμα και μας χρέωσαν το σωστό ποσό. Ωστόσο, φαίνεται ότι το θέμα πηγάζει από τον προϋπολογισμό του Christchurch, γι' αυτό το λόγο δίνω μόνο μια βαθμολογία 'Okay'.