Πρόσφατες κριτικές
- Όλες οι κριτικές
- Θετικές
- Ουδέτερες
- Αρνητικές
-
10,0
Εξαιρετική εμπειρία
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο που έκλεισα δεν ήταν διαθέσιμο, ωστόσο πρόσφεραν ένα χαμηλότερο μοντέλο με GPS. Έδωσαν ένα εγχειρίδιο όταν χρειαζόμουν αυτόματο. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν πολύ γρήγορη και ανταποκρίθηκε στα πολλαπλά σφάλματα με μια αναβάθμιση σε μειωμένη τιμή.
Μειονεκτήματα: Προσέξτε το γκαράζ στάθμευσης στο γκαράζ ενοικίασης αεροδρομίου των Βρυξελλών. Είναι ένα φρικτό μέρος για να βρείτε και να πλοηγηθείτε.
κριτική από
-
3,2
Απατηλή και τρομερή εταιρεία
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν καθαρό και κάπως καινούργιο. Η αρχική συμφωνία ηχούσε καλή.
Μειονεκτήματα: Έκανα κράτηση μέσω Kayak, στη συνέχεια έλαβα ένα email επιβεβαίωσης από το Avis. Είμαι από τις ΗΠΑ και έκανα κράτηση για ένα πολυτελές αυτοκίνητο (E class ή παρόμοιο) για την Ευρώπη. Μου είπαν 563.29 (USD) εκείνη την εποχή, και αυτός είναι ο λόγος που το έκλεισα. Τα προβλήματα ξεκίνησαν όταν έφτασα στο μετρητή αυτοκινήτων στις Βρυξέλλες. 1) ζήτησαν να έχω μόνο μια κάρτα American Express (ποτέ δεν άκουσα κάτι τέτοιο στη ζωή μου) για να βάλω μια μεγάλη προκαταβολή στο αυτοκίνητο. Δεν έχω κάρτα American Express και δεν έκανα κράτηση με μία. Δεν μου το ανέφεραν ούτε μία φορά μέσω email. Το χρειαζόμουν. 2) έτσι, αναγκάστηκα να μην πάρω το αυτοκίνητο που ήθελα για το ταξίδι μιας ζωής στην Ευρώπη. Αντί για μια E κατηγορίας Mercedes, μου είπαν ότι θα έπαιρνα ένα VW Toureag, στη συνέχεια μου δόθηκε ένα VW Passat Wagon, ΟΧΙ ΑΚΟΜΑ ΚΛΕΙΣΤΟ ΣΕ μια E-class Mercedes, για μια νέα τιμή 967,44 ευρώ = 1160,93 USD. Λυπάμαι, τι; Οπότε, φέρνω το χειρότερο αυτοκίνητο και η τιμή μου διπλασιάζεται; Για να μην αναφέρω αυτή την εμπειρία πήρα πάνω από μια ώρα και έπρεπε να ξαναρχίσουν 3 φορές, αφαιρώντας από την ώρα των διακοπών μου. 3) Όταν έφαγα το αυτοκίνητο, τελειώθηκα με 1293.02, ακόμη περισσότερο από την παραπάνω εικόνα. Αντιλαμβάνομαι ότι αγόρασα ασφάλεια, κάτι που θα ήταν περισσότερο. Επίσης συνειδητοποιώ ότι το επέστρεψα με λιγότερο από ένα γεμάτο ρεζερβουάρ, και μου χρέωσαν περισσότερα από $105 ευρώ (πώς είναι αυτό ακόμη και νόμιμο για μισή δεξαμενή που ξαναγεμίσαμε;), αλλά η τιμή μου αυξήθηκε πάνω από $740 για ένα ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ αυτοκίνητο. Θα ήθελα να σταλεί αυτό το email σε έναν επόπτη, έτσι ώστε να μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων για αυτό που μπορώ μόνο να αποκαλώ ιδιαίτερα σκιώδεις και παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές. Εκείνη την εποχή δεν μπόρεσα να αλλάξω τα πράγματα γιατί ήμουν στο εξωτερικό.
κριτική από
-
9,2
Ενοικίαση ποδηλάτων avis
Πλεονεκτήματα: Μου άρεσε που μας αναβάθμισαν σε μια υψηλότερη κατηγορία αυτοκινήτων. Η παραλαβή ήταν πολύ εύκολη.
Μειονεκτήματα: Αλλαγή του μοντέλου αυτοκινήτου
κριτική από
-
4,8
Μειονεκτήματα: Τελικά χρεώθηκα πάνω από τρεις φορές αυτό που μου παρατέθηκε μέσω της ιστοσελίδας σας και αργότερα έμαθα ότι χρησιμοποιώντας ΚΑΓΙΆΚ η τιμή μου ήταν ακόμα υψηλότερη.
κριτική από
-
3,6
απάτη
Μειονεκτήματα: Πληρώσαμε πολύ υψηλή προμήθεια στο αεροδρόμιο για ασφάλιση. Ο υπάλληλος επωφελήθηκε από το γεγονός ότι φτάσαμε το βράδυ με 3 παιδιά. Η τιμή ανήλθε σε 796 Ευρώ για 9 ημέρες. Η τοποθεσία είχε μόνο μια επιλογή συμπληρωματικής ασφάλισης. Τέλος, πραγματοποιήσαμε μόνο βασική ασφάλιση. Τέλος, καταλήξαμε στην υψηλότερη τιμή όλων των εταιρειών. Έχουμε συχνά νοικιάσει οχήματα στο παρελθόν και αυτή είναι η πρώτη και τελευταία φορά που θα προσλάβουμε την Avis. Εξετάζουμε το ενδεχόμενο υποβολής αξίωσης λόγω απάτης.
κριτική από
-
9,2
Κεντρική τοποθεσία
Πλεονεκτήματα: Διακόψαμε την πτώση μας μετά την απόπειρα τρόμου σε άλλο σιδηροδρομικό σταθμό. Αυτή η τοποθεσία (λόγω του χρόνου που άργησε) έκανε πολύ πιο δύσκολο να πάρεις το αεροδρόμιο. Και δεν υπήρχε τίποτα στον τρόπο της ασφάλειας. Καταλήξαμε να πάρουμε ταξί αντί για το τρένο. Δεν έχει καμία απολύτως βλάβη σε Avis. Απλά μια περιπλοκή.
Μειονεκτήματα: Βλ. παραπάνω
κριτική από
-
8,4
Εξαιρετική εξυπηρέτηση
Πλεονεκτήματα: Οι εκπρόσωποι της υπηρεσίας στον πάγκο της υπηρεσίας ενοικίασης ήταν εξαιρετικά εξυπηρετικοί με την κράτησή μου αν και είχα κάνει λάθος στον επιθυμητό χρόνο που μου άρεσε.
Μειονεκτήματα: Το όχημα δεν διέθετε τον πίσω υαλοκαθαριστήρα, γεγονός που μείωσε σημαντικά την ορατότητα κατά τους λίγους χρόνους οδήγησης με μεγάλη βροχή. Ωστόσο, δεν πρόκειται για σοβαρό κίνδυνο.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Καθαρό. Εύκολη οδήγηση. ΌΛΕΣ οι αποσκευές μας είναι κατάλληλες.
Μειονεκτήματα: Το αυτοκίνητο απενεργοποιείται κάθε φορά που ήρθα σε στάση με το πόδι μου στο διάλειμμα. Επανεκκινήθηκε όταν άφησα το φρένο. Ενοχλητικό! Όταν το επέστρεψα, είπα ότι υπάρχει ένα κουμπί για να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία για την οποία δεν με ενημέρωσαν.
κριτική από
-
2,0
Πλεονεκτήματα: Νοικιάσαμε ένα αυτοκίνητο για $ 340 μέσω του Kayak. Κατά την άφιξή τους στις Βρυξέλλες μας είπαν ότι είχαν μια Mercedes έτοιμη για εμάς για 550 δολάρια. Ακυρώσαμε την κράτηση και πήγαμε στην Enterprise.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Το Dropoff ήταν εύκολο και απλό. Πήραμε έναν άμεσο ζητωσίμ στο email μου και όλα ήταν εντάξει.
Μειονεκτήματα: Η παραλαβή ήταν απαίσια. Φτάσαμε στις 20:30 στις Βρυξέλλες και δεν υπήρχε κανείς στο γραφείο του τερματικού μόνο στο χώρο στάθμευσης. Ορισμένες από τις άλλες μισθώσεις εξακολουθούσαν να είναι ανοικτές. Υπήρχε ένα πολύ αργό άτομο στο χώρο στάθμευσης και παρόλο που υπήρχαν μόνο 2 αυτοκίνητα μπροστά μας στην ουρά περιμέναμε 75 λεπτά (με 2 παιδιά και ένα μωρό έξω από το γραφείο). Εκτός από αυτό, όλα ήταν εντάξει.
κριτική από
-
8,0
Μια παράξενη εμπειρία
Μειονεκτήματα: Προσπάθησαν να μου δώσουν ένα αυτοκίνητο με υψηλότερο επίπεδο εκδηλώνοντας για να ξεπουλήσω αυτό που έκλεισα μέσω καγιάκ, έτσι η τιμή αυξήθηκε στα 450€ από 80€ που μεταφέρθηκαν με καγιάκ. Δεν μου άρεσε ο δρόμος μέσω του πωλητή, προσπάθησα να με πείσω κάτι που δεν έκανα κράτηση. Επιπλέον, δεν ήξερα ότι είχα ήδη μια ασφάλιση με την Allianz μέσω της Kayak, υποθέτω ότι θα πρέπει να τελειοποιήσετε τη συνεργασία σας με την AVIS. Τα παγκόσμια σχόλια μου σχετικά με τη φροντίδα των πελατών είναι πραγματικά άσχημα, ακόμη και αν η αυτόματη ήταν εντάξει.
κριτική από
-
8,0
Καλή εμπειρία
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν ένα νέο πολυτελές αυτοκίνητο, μια Mercedes Class E, που ήταν πολύ ωραία αλλά όχι πολύ εξυπηρετική καθώς δεν ήταν αρκετά εξυπηρετική για όλες τις αποσκευές μας. Επειδή χρειαζόμασταν έναν αυτόματο μηχανισμό και η επιλογή ήταν πολύ περιορισμένη, τον κάναμε να λειτουργήσει. Διαφορετικά, το αυτοκίνητο ήταν υπέροχο.
Μειονεκτήματα: Θα πρότεινα να αγοράσετε ασφάλιση απευθείας από την εταιρεία ενοικίασης, λαμβάνοντας υπόψη ότι εάν είχατε ατύχημα, τότε δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε προκαταβολικά τις ζημιές, εάν αγοράσετε πλήρη κάλυψη. Όταν ταξιδεύετε στην Ευρώπη, είναι λογικό να αγοράσετε πλήρη κάλυψη, ακόμα και αν είναι πιο ακριβή, ειδικά όταν εξετάίζετε να προσθέτετε πρόσθετα όπως προστασία παρμπρίζ ή ελαστικών.
κριτική από
-
10,0
Εξαιρετική εμπειρία
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο που έκλεισα δεν ήταν διαθέσιμο, ωστόσο πρόσφεραν ένα χαμηλότερο μοντέλο με GPS. Έδωσαν ένα εγχειρίδιο όταν χρειαζόμουν αυτόματο. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν πολύ γρήγορη και ανταποκρίθηκε στα πολλαπλά σφάλματα με μια αναβάθμιση σε μειωμένη τιμή.
Μειονεκτήματα: Προσέξτε το γκαράζ στάθμευσης στο γκαράζ ενοικίασης αεροδρομίου των Βρυξελλών. Είναι ένα φρικτό μέρος για να βρείτε και να πλοηγηθείτε.
κριτική από
-
9,2
Ενοικίαση ποδηλάτων avis
Πλεονεκτήματα: Μου άρεσε που μας αναβάθμισαν σε μια υψηλότερη κατηγορία αυτοκινήτων. Η παραλαβή ήταν πολύ εύκολη.
Μειονεκτήματα: Αλλαγή του μοντέλου αυτοκινήτου
κριτική από
-
9,2
Κεντρική τοποθεσία
Πλεονεκτήματα: Διακόψαμε την πτώση μας μετά την απόπειρα τρόμου σε άλλο σιδηροδρομικό σταθμό. Αυτή η τοποθεσία (λόγω του χρόνου που άργησε) έκανε πολύ πιο δύσκολο να πάρεις το αεροδρόμιο. Και δεν υπήρχε τίποτα στον τρόπο της ασφάλειας. Καταλήξαμε να πάρουμε ταξί αντί για το τρένο. Δεν έχει καμία απολύτως βλάβη σε Avis. Απλά μια περιπλοκή.
Μειονεκτήματα: Βλ. παραπάνω
κριτική από
-
8,4
Εξαιρετική εξυπηρέτηση
Πλεονεκτήματα: Οι εκπρόσωποι της υπηρεσίας στον πάγκο της υπηρεσίας ενοικίασης ήταν εξαιρετικά εξυπηρετικοί με την κράτησή μου αν και είχα κάνει λάθος στον επιθυμητό χρόνο που μου άρεσε.
Μειονεκτήματα: Το όχημα δεν διέθετε τον πίσω υαλοκαθαριστήρα, γεγονός που μείωσε σημαντικά την ορατότητα κατά τους λίγους χρόνους οδήγησης με μεγάλη βροχή. Ωστόσο, δεν πρόκειται για σοβαρό κίνδυνο.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Καθαρό. Εύκολη οδήγηση. ΌΛΕΣ οι αποσκευές μας είναι κατάλληλες.
Μειονεκτήματα: Το αυτοκίνητο απενεργοποιείται κάθε φορά που ήρθα σε στάση με το πόδι μου στο διάλειμμα. Επανεκκινήθηκε όταν άφησα το φρένο. Ενοχλητικό! Όταν το επέστρεψα, είπα ότι υπάρχει ένα κουμπί για να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία για την οποία δεν με ενημέρωσαν.
κριτική από
-
8,0
Πλεονεκτήματα: Το Dropoff ήταν εύκολο και απλό. Πήραμε έναν άμεσο ζητωσίμ στο email μου και όλα ήταν εντάξει.
Μειονεκτήματα: Η παραλαβή ήταν απαίσια. Φτάσαμε στις 20:30 στις Βρυξέλλες και δεν υπήρχε κανείς στο γραφείο του τερματικού μόνο στο χώρο στάθμευσης. Ορισμένες από τις άλλες μισθώσεις εξακολουθούσαν να είναι ανοικτές. Υπήρχε ένα πολύ αργό άτομο στο χώρο στάθμευσης και παρόλο που υπήρχαν μόνο 2 αυτοκίνητα μπροστά μας στην ουρά περιμέναμε 75 λεπτά (με 2 παιδιά και ένα μωρό έξω από το γραφείο). Εκτός από αυτό, όλα ήταν εντάξει.
κριτική από
-
8,0
Μια παράξενη εμπειρία
Μειονεκτήματα: Προσπάθησαν να μου δώσουν ένα αυτοκίνητο με υψηλότερο επίπεδο εκδηλώνοντας για να ξεπουλήσω αυτό που έκλεισα μέσω καγιάκ, έτσι η τιμή αυξήθηκε στα 450€ από 80€ που μεταφέρθηκαν με καγιάκ. Δεν μου άρεσε ο δρόμος μέσω του πωλητή, προσπάθησα να με πείσω κάτι που δεν έκανα κράτηση. Επιπλέον, δεν ήξερα ότι είχα ήδη μια ασφάλιση με την Allianz μέσω της Kayak, υποθέτω ότι θα πρέπει να τελειοποιήσετε τη συνεργασία σας με την AVIS. Τα παγκόσμια σχόλια μου σχετικά με τη φροντίδα των πελατών είναι πραγματικά άσχημα, ακόμη και αν η αυτόματη ήταν εντάξει.
κριτική από
-
8,0
Καλή εμπειρία
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν ένα νέο πολυτελές αυτοκίνητο, μια Mercedes Class E, που ήταν πολύ ωραία αλλά όχι πολύ εξυπηρετική καθώς δεν ήταν αρκετά εξυπηρετική για όλες τις αποσκευές μας. Επειδή χρειαζόμασταν έναν αυτόματο μηχανισμό και η επιλογή ήταν πολύ περιορισμένη, τον κάναμε να λειτουργήσει. Διαφορετικά, το αυτοκίνητο ήταν υπέροχο.
Μειονεκτήματα: Θα πρότεινα να αγοράσετε ασφάλιση απευθείας από την εταιρεία ενοικίασης, λαμβάνοντας υπόψη ότι εάν είχατε ατύχημα, τότε δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε προκαταβολικά τις ζημιές, εάν αγοράσετε πλήρη κάλυψη. Όταν ταξιδεύετε στην Ευρώπη, είναι λογικό να αγοράσετε πλήρη κάλυψη, ακόμα και αν είναι πιο ακριβή, ειδικά όταν εξετάίζετε να προσθέτετε πρόσθετα όπως προστασία παρμπρίζ ή ελαστικών.
κριτική από
-
3,2
Απατηλή και τρομερή εταιρεία
Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν καθαρό και κάπως καινούργιο. Η αρχική συμφωνία ηχούσε καλή.
Μειονεκτήματα: Έκανα κράτηση μέσω Kayak, στη συνέχεια έλαβα ένα email επιβεβαίωσης από το Avis. Είμαι από τις ΗΠΑ και έκανα κράτηση για ένα πολυτελές αυτοκίνητο (E class ή παρόμοιο) για την Ευρώπη. Μου είπαν 563.29 (USD) εκείνη την εποχή, και αυτός είναι ο λόγος που το έκλεισα. Τα προβλήματα ξεκίνησαν όταν έφτασα στο μετρητή αυτοκινήτων στις Βρυξέλλες. 1) ζήτησαν να έχω μόνο μια κάρτα American Express (ποτέ δεν άκουσα κάτι τέτοιο στη ζωή μου) για να βάλω μια μεγάλη προκαταβολή στο αυτοκίνητο. Δεν έχω κάρτα American Express και δεν έκανα κράτηση με μία. Δεν μου το ανέφεραν ούτε μία φορά μέσω email. Το χρειαζόμουν. 2) έτσι, αναγκάστηκα να μην πάρω το αυτοκίνητο που ήθελα για το ταξίδι μιας ζωής στην Ευρώπη. Αντί για μια E κατηγορίας Mercedes, μου είπαν ότι θα έπαιρνα ένα VW Toureag, στη συνέχεια μου δόθηκε ένα VW Passat Wagon, ΟΧΙ ΑΚΟΜΑ ΚΛΕΙΣΤΟ ΣΕ μια E-class Mercedes, για μια νέα τιμή 967,44 ευρώ = 1160,93 USD. Λυπάμαι, τι; Οπότε, φέρνω το χειρότερο αυτοκίνητο και η τιμή μου διπλασιάζεται; Για να μην αναφέρω αυτή την εμπειρία πήρα πάνω από μια ώρα και έπρεπε να ξαναρχίσουν 3 φορές, αφαιρώντας από την ώρα των διακοπών μου. 3) Όταν έφαγα το αυτοκίνητο, τελειώθηκα με 1293.02, ακόμη περισσότερο από την παραπάνω εικόνα. Αντιλαμβάνομαι ότι αγόρασα ασφάλεια, κάτι που θα ήταν περισσότερο. Επίσης συνειδητοποιώ ότι το επέστρεψα με λιγότερο από ένα γεμάτο ρεζερβουάρ, και μου χρέωσαν περισσότερα από $105 ευρώ (πώς είναι αυτό ακόμη και νόμιμο για μισή δεξαμενή που ξαναγεμίσαμε;), αλλά η τιμή μου αυξήθηκε πάνω από $740 για ένα ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ αυτοκίνητο. Θα ήθελα να σταλεί αυτό το email σε έναν επόπτη, έτσι ώστε να μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων για αυτό που μπορώ μόνο να αποκαλώ ιδιαίτερα σκιώδεις και παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές. Εκείνη την εποχή δεν μπόρεσα να αλλάξω τα πράγματα γιατί ήμουν στο εξωτερικό.
κριτική από
-
4,8
Μειονεκτήματα: Τελικά χρεώθηκα πάνω από τρεις φορές αυτό που μου παρατέθηκε μέσω της ιστοσελίδας σας και αργότερα έμαθα ότι χρησιμοποιώντας ΚΑΓΙΆΚ η τιμή μου ήταν ακόμα υψηλότερη.
κριτική από
-
3,6
απάτη
Μειονεκτήματα: Πληρώσαμε πολύ υψηλή προμήθεια στο αεροδρόμιο για ασφάλιση. Ο υπάλληλος επωφελήθηκε από το γεγονός ότι φτάσαμε το βράδυ με 3 παιδιά. Η τιμή ανήλθε σε 796 Ευρώ για 9 ημέρες. Η τοποθεσία είχε μόνο μια επιλογή συμπληρωματικής ασφάλισης. Τέλος, πραγματοποιήσαμε μόνο βασική ασφάλιση. Τέλος, καταλήξαμε στην υψηλότερη τιμή όλων των εταιρειών. Έχουμε συχνά νοικιάσει οχήματα στο παρελθόν και αυτή είναι η πρώτη και τελευταία φορά που θα προσλάβουμε την Avis. Εξετάζουμε το ενδεχόμενο υποβολής αξίωσης λόγω απάτης.
κριτική από
-
2,0
Πλεονεκτήματα: Νοικιάσαμε ένα αυτοκίνητο για $ 340 μέσω του Kayak. Κατά την άφιξή τους στις Βρυξέλλες μας είπαν ότι είχαν μια Mercedes έτοιμη για εμάς για 550 δολάρια. Ακυρώσαμε την κράτηση και πήγαμε στην Enterprise.
κριτική από
