Capri by Fraser Berlin

Ο υπάλληλος της reception μας έκανε δώρο 2 γεύματα πρωινού ως ένδειξης συγνώμης για την υπηρεσία καθαριότητας. Το design του ξενοδοχείου και του δωματίου. Η τοποθεσία.

Δεν γινόταν αλλαγή στα σεντόνια-πετσέτες παρα μόνο εφόσον το ζητήσαμε,μας παρείχε καθαρές πετσέτες η reception. Όταν φτάσαμε στο δωμάτιο, το πάτωμα δεν ήταν καθαρό (τρίχες) και το δοχείο με το αφρόλουτρο ήταν άδειο και παρότι ζητήσαμε το επόμενο πρωί να το γεμίσουν, παρέμεινε άδειο απο την υπηρεσία καθαριότητας. Την 3η μέρα μας το γέμισε ένας υπάλληλος απο τη reception εφόσον βέβαια το ζητήσαμε ξανά.

Η τοποθεσία ήταν εξαιρετική, κοντά σε μέσα συγκοινωνίας και αξιοθέατα. Το δωμάτιο και το Lobby ήταν πολύ όμορφα διακοσμημένα.

Το πρωινό από το συνεργαζόμενο καφέ ήταν φτωχό και κατώτερο των προσδοκιών μας , λαμβάνοντας υπόψη την τιμή του. Σαπούνι χεριών και υλικά παρασκευής καφέ δεν ανανεώθηκαν παρά μόνο την πρώτη μέρα και όποτε χρειάστηκε πήγαμε στη ρεσεψιόν που δυσανασχέτησε με το αίτημα μας. Το προσωπικό, με ελάχιστες εξαιρέσεις, ήταν αγενές. Συγκεριμένα,τη δεύτερη μέρα της διαμονής μας (24/3 22:30 ) το βράδυ ήχησε συναγερμός πυρανίχνευσης. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τη ρεσεψιόν επανειλημμένως χωρίς αποτέλεσμα. Κατόπιν, όπως όλοι οι ένοικοι θεωρώντας ότι πρόκειται για φωτιά, κατευθυνθήκαμε στη ρεσεψιόν όπου δεν ήταν κανείς! Μετά από 10 λεπτά, εμφανίστηκε κάποιος άρχισε να μιλάει στο τηλέφωνο και επέστρεψε στο πόστο του στη ρεσεψιόν χωρίς να δώσει καμία εξήγηση στο συγκεντρωμένο πλήθος! Όταν ζητήσαμε διευκρινήσεις, μας απάντησε με εκνευρισμένο και αγενές ύφος ότι ήταν λάθος χωρίς καν να ζητήσει συγγνώμη για την αναστάτωση.