Κάντε κράτηση αυτοκινήτων Hertz σε Saint Thomas Island

Μειονεκτήματα: Ποτέ δεν ενημερώθηκα ότι το αυτοκίνητο δεν μπορούσε να πάει στον Άγιο Ιωάννη, όπου έμενα. Αυτό είναι μέρος των Παρθένου Νήσων και βρίσκεται σε μικρή απόσταση με το φέρι. Έτσι, μου απαγορεύτηκε η Ενοικίαση κατά την άφιξη και στη συνέχεια αναγκάσθηκα να βρω μια Ενοικίαση της τελευταίας στιγμής από Άλλο πρακτορείο. Απαίσια εξυπηρέτηση!

Πλεονεκτήματα: Προπληρώσαμε για το αυτοκίνητο στο St Thomas για ένα μίνι βαν που θα οδηγούσαμε στον Άγιο Ιωάννη και το έχουμε κάνει εδώ και χρόνια. Η αντβοήθεια είπε ότι δεν μπορούσαμε να πάρουμε το αυτοκίνητο στον Άγιο Ιωάννη και δεν θα μας πρόσφερε άλλο αυτοκίνητο ή να επιστρέψουμε τα χρήματά μας. Έπρεπε να πάω στον Προϋπολογισμό και να πάρεις ένα επιβατικό όχημα με περίπου $250 παραπάνω.

Μειονεκτήματα: Ο Hertz θα μπορούσε να μας πρόσφερε ένα αυτοκίνητο, θα μπορούσε να μας πει ότι δεν μπορούμε να πάρουμε αν φύγουμε από το νησί του Αγίου Θωμά, ή ίσως να μας προσφερθεί να βρούμε ένα αυτοκίνητο από μια άλλη εταιρεία. Ο Hertz είπε επίσης, καθώς κάναμε την κράτηση μέσω του Kayak, δεν είναι δικό τους πρόβλημα. Κάποια βοήθεια για το Kayak;

Μειονεκτήματα: Πλήρωσα για ένα μήνα με τζιπ πριν από αυτό το ταξίδι και όταν φτάσαμε δεν είχαν καθόλου τζιπ. Είπαν ότι πρόκειται είτε για Huyandi Sonata είτε για τίποτα. Δεν πρότειναν καν να αναπληρώσουν τη διαφορά τιμής.

Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό στην παραλαβή ήταν πολύ αργό, σχεδόν αγενές. Και φυσικά επιπλέον χρεώσεις. Πάντα με επιπλέον χρέωση! Εξαιρετικά ενοχλητικό. Είμαι σίγουρος ότι όλοι έχουν μια κακή μέρα, αλλά μετά από 13 ώρες πτήση δεν θέλω πραγματικά να είμαι στην πρώτη γραμμή και να συνεχίσω να παίρνω μια ώρα για να πάρω το αυτοκίνητο.

Μειονεκτήματα: Κατέληξε να μου κοστίσει περισσότερο τότε νόμιζα ότι πλήρωσα. Και θα πρέπει να το πούμε κατά την εγγραφή του δεύτερου οδηγού ότι τα χρήματα του είναι πολύ περισσότερα. Έκανα κράτηση καθώς ήταν δώρο αλλά στη συνέχεια έπρεπε να πληρώσω περισσότερα για να οδηγήσουμε τον σύζυγό μου. Θα μου αποκλείσουν.

Χρειάζομαι επιστροφή των χρημάτων μου

Μειονεκτήματα: Το αεροπλάνο έφτασε στις 5:00. Φτάσαμε στη ρεσεψιόν Hertz στις 5:15. Το κορίτσι πίσω από το γραφείο δεν θα νοικιάσει το αυτοκίνητο για εμάς επειδή είπε ότι έκλεισαν στις 5:00 μ.μ. "Έλα αύριο." Luckily Avis είχε ένα αυτοκίνητο διαθέσιμο για εμάς για Ενοικίαση ή θα έπρεπε να περάσουμε τη νύχτα στο αεροδρόμιο. Δεν φτάσαμε ποτέ να ενοικιάσουμε το όχημα Hertz. Θα περιμένω τα χρήματά μου πίσω. Το κορίτσι πίσω από το γραφείο Hertz θα πρέπει να απολυθεί!!!

Μειονεκτήματα: Επειδή έκανα κράτηση μέσω του ξενοδοχείου θα χρεώνονταν με επιπλέον $13,50 την ημέρα για έναν επιπλέον οδηγό. Αυτό ήταν σοκ και από τώρα θα νοικιάσω απευθείας από αυτούς ή από άλλο γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων.

Δεν εντυπωσιάστηκα με τον Hertz κατά τη διάρκεια του τυφώνα Irma

Μειονεκτήματα: Το ταξίδι μας έπρεπε να ακυρωθεί λόγω του τυφώνα Irma. Κατανοώ ότι είχαμε μια μη επιστρέψιμη κράτηση, αλλά ο Hertz θα μπορούσε να ήταν ένας καλός εταιρικός πολίτης και να είχε παραιτηθεί από το τέλος ακύρωσης των $50 ή να προσφερθεί να το δωρίσει για να ανακουφίσει τις προσπάθειες. Θα ήμασταν ευτυχείς που τα 50 δολάρια θα πήγαιναν προς τους ανθρώπους του Αγίου Θωμά και όχι προς το περιθώριο κέρδους του Hertz. Ο Hertz θα έπρεπε να σκέφτεται έξω από το κουτί σχετικά με την πολιτική ακύρωσης κατά τη διάρκεια μιας τόσο καταστροφικής περιόδου!

Φορτίστε Bullshit!!

Μειονεκτήματα: Έπρεπε να ακυρώσω λόγω Cat 5 τυφώνες Irma! Και χρέωσαν ένα 50.00 χρέωση ακύρωσης!!!! Ποτέ δεν θα μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε ξανά Hertz!!!!!