Κάντε κράτηση αυτοκινήτων Hertz σε Νάπολη

Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό της παραλαβής ήταν εξαιρετικά φιλικό και εξυπηρετικό. Ήταν εξαιρετικός και μας εξήγησε τα πάντα πέρα από τις προσδοκίες μας. Η πτώση ήταν ακριβώς το αντίθετο. Νομίζω ότι η κυρία στην παράδοση απαιτεί εκπαίδευση πελατών ή θα αρχίσετε να χάνετε πελάτες στην National, την Alamo κ.λπ. ΔΕΝ ΕΊΧΕ ΙΔΈΑ πελάτη. Ήταν στο τηλέφωνο και μπορώ να πω ότι ήταν μια προσωπική συζήτηση για περίπου 10 λεπτά με την αναμονή μου!

Μειονεκτήματα: Επίσης, ο αγενής συνοδός που ήταν στην προσωπική του τηλεφωνική κλήση, θα μπορούσε να εξηγήσει πιο περιέργως ότι η επιστροφή του οχήματος μια μέρα νωρίτερα θα είχε ως αποτέλεσμα μόνο μια επιστροφή χρημάτων σε δολάρια ή δύο. Ο ωραίος κύριος κατά την παραλαβή αναφέρθηκε σε μια επιστροφή χρημάτων που θα έπρεπε να είναι $35.92. Η επιστροφή των χρημάτων μας ήταν μόνο 2 δολάρια. Εν πάση περιπτώσει, εκτιμούμε την εξυπηρέτηση της εταιρείας και δεν θα κάνουμε τον αγενή υπεύθυνο κατά την παράδοση να χαλάσει ολόκληρη την εμπειρία. Δεν μπορούν να κερδίσουν τα πάντα.

Πλεονεκτήματα: Η επιστροφή είναι πολύ εύκολη στο αεροδρόμιο RSW

Μειονεκτήματα: Η παραλαβή στο αεροδρόμιο της Νάπολης ήταν λίγο αργή

Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό είναι εξαιρετικό! Πολύ φιλικό και εξυπηρετικό. Το αυτοκίνητο ήταν ωραίο, καθαρό

Μειονεκτήματα: Θα έπρεπε να είχα κάνει μια έκπτωση στο αεροδρόμιο, δεν κατάλαβα ότι δεν μπορούσα να αλλάξω όταν έγινε η κράτηση για καγιάκ

Πλεονεκτήματα: Όλοι ήταν πολύ καλοί και φαίνονταν χαρούμενοι να βοηθούν.

Μειονεκτήματα: Έκλεισα ένα όχημα 3 εβδομάδες πριν από την ημερομηνία που χρειαζόμουν το όχημα και την προηγούμενη μέρα για να το παραλάβω παίρνω μια κλήση από αυτούς λέγοντας ότι δεν έχουν όχημα, δεν το έκαναν ποτέ και δεν θα το κάνουν ποτέ. Πήρα ένα φορτηγό λόγω του ότι είχα πολλές αποσκευές και δώρα για τις διακοπές για να κάνω μια αναδρομή. Μου δόθηκε μια τιμή SUV μεσαίου μεγέθους, αλλά δεν ήταν καν κοντά στο να κρατήσω τα πάντα. Πολύ απογοητευμένο για το θέμα αυτό.