Πλεονεκτήματα: Όχι καθόλου
Μειονεκτήματα: Τα Πάντα
Πλεονεκτήματα: Γρήγορα και εύκολα.
Μειονεκτήματα: Όλα εντάξει.
Πλεονεκτήματα: Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό.
Μειονεκτήματα: Όλα ήταν καλά. Πίστευα ότι το κατάπνημα ήταν λίγο μπερδεμένο. Μια σειρά από πινακίδες είπαν "απλώς αφήστε τα κλειδιά σας και φύγετε" και στη συνέχεια, όπως ήμασταν έτοιμοι να επιβιβαστούν στο τακτικό λεωφορείο, ο οποίος είπε ότι είναι σίγουρο ότι θα μπει μέσα και θα κλείσει το συμβόλαιό σας. Το πρόστιμο αυτό, αλλά τα άλλα σημάδια ήταν παραπλανητικά
Πλεονεκτήματα: Τίποτα
Μειονεκτήματα: Η κράτησή μου δεν ήταν στο σύστημα Hertz. Αυτό συνέβη μετά από αυτοκινητιστικό ατύχημα και ήταν εκτός των αυτοκινήτων που θα μπορούσαν να χωρέσουν τις θέσεις μου στο αυτοκίνητο. Τι σας αρέσει; Ο μετρητής Enterprise. Αυτό είναι που σας αρέσει.
Πλεονεκτήματα: Η εξυπηρέτηση πελατών στο γκισέ και η δυνατότητα να διαλέξω το δικό μου αυτοκίνητο.
Μειονεκτήματα: Όταν έκλεισα το αυτοκίνητο στο διαδίκτυο, το έκλεισα στο LAX αλλά όταν έφτασα για να το παραλάβω, είπαν ότι ήταν κλεισμένο στο Burbank. Αυτό αντιστοιχεί στην επιβεβαίωση που έλαβα, αλλά όχι σε αυτό που καταχωρήθηκε στον ιστότοπο. Στο τέλος, έπρεπε να πληρώσω πάνω από $100 επιπλέον για να πάρω αυτοκίνητο. Πήρα επίσης μια επιπλέον ώρα.
Το φιλικό προσωπικό κατέληξε να μας δίνει ένα καλύτερο όχημα.
Πλεονεκτήματα: Το φιλικό προσωπικό απάντησε στις ερωτήσεις μας και εργάστηκε για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προέκυψαν. Ωραίο όχημα σε καλή κατάσταση. Εξαιρετικά εύκολη αφαίρεση.
Μειονεκτήματα: Ένας άλλος πελάτης κλήθηκε να πάρει το ίδιο SUV. Ωστόσο, το προσωπικό μας μετέφερε σε ένα μεγαλύτερο και νεότερο όχημα, ώστε να δουλέψει καλά για εμάς.
Το καγιάκ είχε λάθος ώρες!
Πλεονεκτήματα: Ο υπάλληλος του Hertz ήταν καταπληκτικός, πολύ ωραία λαμβάνοντας υπόψη ότι δείξαμε μισή ώρα μετά το κλείσιμό τους.
Μειονεκτήματα: Το καγιάκ έδωσε λάθος ώρες! Το γραφείο ήταν κλειστό όταν φτάσαμε εκεί. Το καγιάκ μου έδωσε την επιλογή να νοικιάσω το αυτοκίνητο στις 11:00 μ.μ., αλλά κλείνουν νωρίς τα Σαββατοκύριακα. Συνεπώς, η Kayak πρέπει να ενημερώσει αυτές τις πληροφορίες.
Πλεονεκτήματα: Γρήγορη & επιστροφή στη θέση "off". Θαυμάσιο!!!
Κακή εξυπηρέτηση
Πλεονεκτήματα: Τίποτα.
Κακή στάση, κακή εξυπηρέτηση
Μειονεκτήματα: Κακή συμπεριφορά, κακή εξυπηρέτηση πελατών
Μειονεκτήματα: Με χρέωσαν επιπλέον $83 φόροι/τελών στο pick up!
Πλεονεκτήματα: Γρήγορη dropnoff
Μειονεκτήματα: N/A
Η Hertz έχει 2 πρακτορεία στην πόλη Μπέρμπανκ. Δείτε τον χάρτη ενοικίασης αυτοκινήτων της Hertz και βρείτε την καλύτερη προσφορά κοντά σας.
Ναι
Ναι