Κάντε κράτηση αυτοκινήτων Avis σε Oranjestad

Πλεονεκτήματα: Το αυτοκίνητο ήταν πολύ χτυπημένος αλλά το εσωτερικό ήταν καθαρό.

Μειονεκτήματα: Η εξυπηρέτηση πελατών με διακοπή ήταν απολύτως φρικτή. Ποτέ δεν έχω μιλήσει με τόσο αγενή, συγκαταβατικό τρόπο. Η Avis με κατηγόρησε για μια επιπλέον ημέρα και αρνήθηκε να διορθώσει το λάθος. Δεν θα νοικιάσω ποτέ ξανά από ΤΗΝ AVIS.

Απογοητευμένη

Μειονεκτήματα: Δεν υπήρχε υπηρεσία μεταφοράς από το αεροδρόμιο, μας είπαν να πάμε στο κόστος Λίντα θέρετρο για να πάρουμε βαν αλλά το πρακτορείο δεν ήταν εκεί, οπότε έπρεπε να πάρουμε ένα άλλο ταξί για το LaCabana. Το πρακτορείο στο LaCabana έπρεπε να μας βρει ένα βαν καθώς δεν είχαν την κράτηση. Δεν είναι ευχαριστημένο με αυτό το νοικιασμένο

Κακή εμπειρία

Πλεονεκτήματα: Η πτήση μου έφτασε αργά και το αυτοκίνητό μου δόθηκε μακριά. Μου είπαν ότι ήταν η πολιτική. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν δοκίμασα να βοηθήσει . Τα 5 μέλη της οικογένειάς μου και είχα κολλήσει, φοβήθηκε και πολύ απογοητευμένοι.

Το αυτοκίνητο δεν είναι διαθέσιμο παρά τους μήνες της κράτησης εκ των προτέρων και μετά την κράτηση

Μειονεκτήματα: Το αυτοκίνητο που ζητήσαμε (για να φιλοξενήσουμε 5 άτομα) δεν ήταν διαθέσιμο παρά το ότι τηλεφωνήσαμε 2 ημέρες πριν από την άφιξη για να εξασφαλίσουμε διαθεσιμότητα. Πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών. Το άκουγε αυτό συμβαίνει πολύ καθώς οι άνθρωποι που δεν έκαναν κρατήσεις και προσφέρουν επιπλέον $ για το ήδη δεσμευμένο αυτοκίνητο (το αυτοκίνητο πηγαίνει σε πλειοδότη). Πολύ απογοητευτικό.

Πλεονεκτήματα: Τελικά θα υπήρχε ένα καλό αυτοκίνητο.

Μειονεκτήματα: Έπρεπε να επιστρέψουμε στο πρακτορείο ενοικίασης και να αλλάξουν αυτοκίνητα για να παραλάβουν το αυτοκίνητο που μας υποσχέθηκαν. Παραλήφθηκε αυτοκίνητο με 7/8 ρεζερβουάρ καυσίμου. Πρέπει να επιστρέψετε με το ίδιο ποσό; Το γέμισε. Αισθάνθηκα ότι υποτίθεται ότι θα καταχρούσα το αυτοκίνητο με βάση τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών αλληλεπιδρούσε μαζί μου. Δεν μου προσφέρθηκε καμία ιδιαίτερη προσοχή για την αναστάτωση της διαδικασίας ενοικίασης που δημιουργήθηκε για μένα.

Απαίσια εξυπηρέτηση πελατών

Πλεονεκτήματα: Η τιμή για ένα οικονομικό αυτοκίνητο για μια εβδομάδα ήταν πολύ προσιτή

Μειονεκτήματα: Οι ερωτήσεις μου απαντήθηκαν με πολύ αρνητικό τρόπο και με περιφρονητικό τρόπο. Όταν αρνήθηκαν να κάνω πρόσθετη ασφάλιση στο αυτοκίνητό μου, ο αντιπρόσωπος του πελάτη με ρώτησε (δυνατά) " Είστε σίγουροι ότι γνωρίζετε τι κάνετε; Υπάρχει μεγάλο έγκλημα εδώ τελευταία, και αν συμβεί κάτι σε αυτό το όχημα θα πρέπει να μας πληρώσετε ΑΜΕΣΩΣ!" την ενημέρωσα ότι με κάλυπτε η πιστωτική μου κάρτα και η κύρια ασφάλιση μου ( επαληθεύτηκε) και η απάντησή της ήταν "Όχι, δεν είστε! Θα τοποθετήσουμε 1000 δολάρια στην πιστωτική σας κάρτα!" Αυτή η πρακτική είναι εσφαλμένη και η παράδοση της ήταν εξαιρετικά αντιεπαγγελματική.

Έκπληξη ... καθόλου Avis ... καθόλου αυτοκίνητο

Μειονεκτήματα: Η τοποθεσία που επιβεβαιώθηκε από τον Kayak δεν υπάρχει πλέον στο θέρετρο Costa Linda. Όταν τηλεφώνησα στο Avis στην Αρούμπα με ενημέρωσαν το Athy, το μόνο διαθέσιμο όχημα ήταν ένα μικρό, το οποίο δεν θα έκανε τίποτα για την οικογένειά μου των πέντε συν εξοπλισμό κατάδυσης. Πλήρη και επίκαιρα απόβλητα.