Borgo - Ενοικίαση αυτοκινήτου

Μη εξυπηρετικό προσωπικό στη ρεσεψιόν

Πλεονεκτήματα: Σύγχρονα, καθαρά αυτοκίνητα. Το πιο εξυπηρετικό προσωπικό του γκαράζ ήταν πολύ εξυπηρετικό.

Μειονεκτήματα: Δεν εξυπηρετικοί, σχεδόν αγενείς, το προσωπικό στη ρεσεψιόν. Η ενοικίαση μου συνίστατο σε 2 ξεχωριστά μισθώματα, πίσω προς τα πίσω. Έπρεπε να επιστρέψω το πρώτο αυτοκίνητο για να πάρω το δεύτερο. Είχα αφήσει τις αποσκευές μου στο 1ο αυτοκίνητο, καθώς δεν υπήρχε μέρος για να το αφήσω χωρίς επίβλεψη και κράτησα το κλειδί για το 1ο αυτοκίνητο προσωρινά, για το οποίο συμφώνησε το προσωπικό του γκαράζ. Έκανα ένα λάθος που έδειξα εθελοντικά το κλειδί σε μια ρεσεψιονίστ που πραγματικά με έκανε να πάω πίσω στο γκαράζ για να το ξαναπάω (σπατάλη χρόνου μου). Το 2ο αυτοκίνητο είχε πρόβλημα με την είσοδο ήχου. Ο λειτουργικός ήχος ήταν σημαντικός για μένα: Ήταν ενοικίαση 3 εβδομάδων, και προέγραψα ειδικά την αγαπημένη μου μουσική σε μια φορητή συσκευή. Παρόλο που είχαν και άλλα αυτοκίνητα της ίδιας κατηγορίας, αρνήθηκαν σταθερά να μου επιτρέψουν να αλλάξω αυτοκίνητο, τονίζοντας ότι δεν είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν ήχο. Αν και αυτό είναι μάλλον σωστό, η καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών θα πήγαινε πολύ καλά σε αυτή την εμπειρία από την ενοικίαση, σε μια εποχή που τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα είναι εμπόρευμα, και οι εταιρείες ενοικίασης μπορούν να διακρίνουν στην παροχή θετικής εμπειρίας.